市场营销：管理咨询服务的市场推广（安达信）.pptVIP

* 讲题一： 为什么企业要有发展战略？ ???? * ???? 讲题二： 为什么要选用金鹃的咨询服务？ * ???? 讲题三： 要成为一个成功的企业咨询顾问，需具备什么条件？ * 答问时间 * * * * 宣传活动： 电视网业 个人推销 报章杂志 公关活动 ???? * 了解目标客户 － 真正需要 （WANTS） － 购买能力 （PUCHASING POWER） － 态度倾向 （BUYING ATTITUDES） － 购买模式 （BUYING PRACTICES） ???? * 配合市场步伐的发展方向： 留意市场 敏捷应变 选定顾客 选定市场 ???? * 2）演示个人表达技巧 ???? * 拥有个人风格 （STYLE） ???? * 身体语言 （BODY LANGUAGE） ???? * 手势 （GESTURES） ???? * 眼神 （EYE CONTACT） ???? * 声调 （VOICE） ???? * 衣服 （DRESS） ???? * 沟通 （INTERACTION） ???? * 3）演示内容表现技巧 ???? * 会前预备： 题目 场地 日期 时间 － 开始时间 － 限制时间 ???? * 会前预备： 人数 性别 职业 听众期望 语文 ???? ? * 了解自己的强弱点： 视觉效果 自信 知识 幽默 和蔼 紧张 经验不够 知识不足 ???? * 内容表达的先后次序: 讨论内容（一） ???? * 利用视觉显示： 投影片 幻灯片 电视 录象 白板 道具 ……. …… ……. ……. ……… ……. ???? * 因为： 直接表达 意思清晰 点出主题 专业表现 容易记忆 ???? * 运用视觉表达的七大要点： 强烈对比 画面够大 简单清楚 一版一题 有连贯性 标示重点 ???? * 听众对演示的评价，是在您回答问题时的表现。 问题回答： ???? * 假如听众的问题： ???? * 1） 您不会回答？ 坦白承认 高度评价问题 之后跟进 ???? * 2） 很有挑剔性？ 保持沉默 容后会答 ???? * 3） 问题很冗长？ 中间中断 礼貌回答 ???? * 4） 与主题无关？ 简单回答 会后讨论 ???? * 5） 问题很难回答 重复问题 问听众意见 强调一两点正面观点 ???? * 6） 提问不清楚？ 重复问题 重整问题 回答 ???? * 7） 听众作讲话？ 注视在讲话的听众 要他们把问题公开提出回答 ???? * 8） 听众不提问？ 自己提出问题 预先安排提问人 指定某人提问题 ???? * ???? 4）真实个案演示 * 选出三位朋友，先后给于一个特定题目，有五分钟准备，然后作五分钟的即时演讲。 注意： 个人风格、身体语言、手势、眼神、 声调、衣服及沟通。 ???? 热烈欢迎安达信高级经理李耀宗先生来肥讲学 管理咨询 管理咨询服务技巧探讨 金鹃营销管理咨询有限公司 2001年6月8日 此演示资料仅供金鹃公司内部使用。未经安达信公司的书面同意，其他任何机构不得擅自传阅、引用或复制。 * 讨论主题： 一 . 管理咨询服务的市场推广战略 二. 项目运作管理技巧 * 讨论目标： 透过讲解及事例探讨，使金鹃公司管理人员在管理咨询服务，有不同方面的认识。 * 一 . 管理咨询服务的市 场推广战略 二. 项目运作管理技巧 顶级4A广告品牌营销策划资料库 原创整编！保留权限！ 唯一购买官方网： 旺昌资料城 QQ：602429086 * 一. 管理咨询服务的市场推广战略 1）寻找目标客户技巧 2）演示个人表现技巧 3）演示内容表达技巧 4）真实个案演示 * 1）寻找目标客户技巧 ???? * － 谁是目标客户 － 如何寻找目标客户 ???? * 谁是目标客户 ？ ???? * FIVE FORCES MODEL 米高波特：“五力模式” 公司竞争能力 供应商能力 销费者能力 加入/退出能力 替代品能力 ???? * 制定相应的市场定位策略： 产品定位 － 针锋相对 （HEAD TO HEAD） － 与别不同 （DIFFERENTIATION） 手段 － 价格 － 宣传 － 地点 ???? * 自我市场定位 ???? * 区分目标客户： － 地理因素 （GEOGRAPHIC） － 人口因素 （DEMOGRAPHIC） － 行为因素 （BEHAVIORAL） ???? * 核心竞争能力： ????