数据大集中下的一体化运维.pdfVIP

专题 sPECIAL TOPIC 商业银行纷纷借鉴ITIL最佳实 践框架和ISO 20000国际标准，从人 员、流程、技术三个方面入手，探索 贴合自身业务需求的一体化运维管理 体系。 数据大集中下的一体化运维 本刊记者 李克 随着金融信息化建设的不断推 础，实现安全生产长治久安。 相互制衡、报告关系清晰的组织结构。 进与深入，国内大部分商业银行逐 商业银行纷纷借鉴 ITIL 最佳实 统筹规划部门主要负责中长期科技发 步实现了数据大集中，由此也形成 践框架和 ISO 20000 国际标准，从 展战略规划；制定科技项目建设计划 了 IT 风险的高度集中。为提高银行 人员、流程、技术三个方面入手， 和资源配置计划；构建信息科技制度 业务连续性水平，保障系统安全、 探索贴合自身业务需求的一体化运 体系；统筹协调科技条线内各部门工 可靠、稳定运行，商业银行不断加 维管理体系。 作；指挥重大项目投产和突发事件处 大信息科技投入，基本形成了以“两 置；承担安全管理与质量管控。软件 一体化人员管理 地三中心”为主体，涵盖专业支持 开发部门主要负责全行信息系统应用 中心及分行多网点接入的运营格局。 商业银行信息科技工作包含科 软件的研发，同时承担应用系统运维 如何让“两地三中心”的运维 技规划、开发、测试、运行等环节， 的二线支持工作。生产运行部门主要 格局真正发挥作用，探索符合我国 各环节环环相扣，相互促进又相互 承担全行信息系统安全生产运行职能， 银行业 IT 特点的运维管理体系，成 制约。在一体化建设中，既要理顺 实施日常信息系统运行维护和管理， 为我国商业银行 IT 运维管理面临的 IT 规划、开发、测试和运行部门的 对全行日常生产、应急和灾备实施一 新挑战。在当前金融需求极度旺盛， 工作关系，又要保障总分行贯穿一 体化管理。 移动互联、云计算、大数据等新兴 体，集中管理、分级负责。目前， 运维工作具有繁琐、重复、技 技术不断涌现的新形势下，现有的 业界通行的做法是“一部两中心” 术性强的典型特征，牵涉面广，风 生产运行管理模式已经暴露出诸多 的管理架构。 险度高。只有建立起一套权责清晰、 弊端，应该从全行战略层面审视， IT 条线内按照统筹规划、软件开 分工明确、规制适度、流程顺畅的 建立从战略到战术，再到执行层面 发、生产运行职能设立相互独立的专 制度规范，才能把管理者从繁琐的 上的一体化管理体系，夯实运维基 业部门，形成分工合理、职责明确、 运维事项中解放出来，也使各级技 20 FINANCIAL COMPUTER OF CHINA