企业人力资源管理与企业绩效管理研究.pdfVIP

2009年第4期 黑龙江对外经贸 No．4，2009 总第 178期 HidForeignEconomicRelationsTrade SerialNo．178 [人力资源] 企业人力资源管理 与企业绩效管理研究 白 帆 隋玉明 王雪玲 (1．黑龙江省建工集团有限责任公司，黑龙江 哈尔滨 150046； 2．哈尔滨欣荣园林绿化有限公司，黑龙江 哈尔滨 150001； 3．黑龙江科技学院，黑龙江 哈尔滨 150027) [摘 要]绩效管理是战略性人力资源管理的重要组成部分，是以实现股东价值为驱动力，以绩效合同、工 作 目标设定、个人能力发展计划为载体，通过制定绩效计划及其衡量标准、定期指导和强化绩效、最终评估、考 核绩效并以此为基础确定员工个人回报三大步骤，实现对公司各层各类人员工作绩效的客观衡量、及时监督、 有效指导、科学奖惩，发挥各岗位优势，调动全员工作积极性，从而提高公司绩效，创造股东价值 ．实现先进的 科学的人力资源管理。绩效管理是一个完整的系统，其关键是持续沟通，其核心是持续改进。 [关键词]企业人力资源管理；绩效管理 ；企业价值 [中图分类号]F272．9 [文献标识码】A [文章编号]1002—2880(2009)04—01l1一o3 一 、企业绩效管理激励相关理论 现来实现的。企业人力资源管理的一项核心 内容，就是 激励就是调动人们的积极性，使之为既定 目标而努 要建立对人员的考核和评价制度，评估员工的绩效 ，评估 力。组织绩效与员工的积极性密切相关。美国一项研究报 员工在组织中的相对价值或贡献，有利于了解和掌握员 告指出，实行计时工资的员工只发挥20％～30％的能力 ，就 工队伍素质状况、员工的能力、表现的个体差异，为员工 可以保证其职业而不被开除，而在受到充分激励时，员工的 激励、晋升、调动、辞退、薪酬评定、培训和发展以及企业 能力可发挥至8o％～9o％，工作水准相差极为明显。 人力资源发展规划的制定等提供依据。 已有的激励理论主要是从心理学和组织行为学的角 (三)发展 目的。绩效管理 的真正 目的是激励员工 ， 度来展开研究的。激励被认为是通过高水平的努力实现 帮助员工成长和发展，提高员工队伍素质，进而提高企业 企业意愿 ，而这种努力 以能够满足个体某些需要和动机 的核心竞争力。有效的绩效管理体系通过两种途径提高 为条件。因此 ，流行的管理激励理论可以分为两类：一类 员工工作绩效并产生竞争优势。一是引导员工的行为趋 是以人的心理需求和动机为主要研究对象的内容型激励 向于组织的战略 目标；二是监督员工行为以确保战略 目 理论 ，这主要包括默里的需求理论、马斯洛的需求层次 标得以实现。 论、麦克莱兰的成就激励理论、阿德佛的 ERG理论、弗雷 三、企业绩效管理的作用 德里克赫茨伯格的双因素理论等。 (一)节约管理者的时间。绩效管理可以使员工明确 二、企业绩效管理 目的 自己的工作任务和 目标 ，知道领导希望他们做什么，可 以 (一)战略 目的。就是确保企业战略 目标的实现。在 做什么样的决策，必须把工作干到什么样的地步，何时需 企业中期战略发展 目标确定后，每年根据中期战略规划 要领导指导。通过赋予员工必要的知识来帮助他们进行 制定年度经营计划和 目标，再将 目标层层分解到下属部 合理的自我决策，减少员工之间因职责不明而产生的误 门、公司和个人。通过企业全体员工的努力，实现下属部