如何有效实施实验室内部管理评审工作.pdfVIP

《计量与测试技术 1o年第37蕃第5期 如何有效实施实验室内部管理评审工作 HowEffectiveImplementationofthelz~oratoryWorkofthe InternalManagementRev／ew 史宏俊 (新疆哈密地区质量与与计量检测所，新疆 哈密 839000) 摘 要：文章主要对实验室开展管理评审工作时应注意的几个环节进行了探讨 。 关键词：管理评审；有效性；评审报告 实验室内部管理评审工作是 《检测和校准实验室能 系文件与体系质量活动的符合性，与质量方针的一致性， 力的通用要求》(ISO／IEC17025：2005)对实验室的管理要 包括修改情况、补充情况、实施情况等分析；(2)分析体系 求，目的是为了通过对实验室已建立的质量管理体系进 的有效性。如过程质量情况，质量方针是否得到有效贯 行评审，确保质量管理体系的持续适宜性、充分性和有效 彻，客户投诉是否得到满意解决，针对过程和结果质量问 性，并对不符合的项 目进行必要的变更或改进，以满足相 题是否采取了有效的纠正预防措施及等。对出现的新情 关方的需求和期望。实验室的执行管理层对质量管理体 况、新需要，原来的体系是否有效，是否需要补充和修改， 系进行定期或经常的管理评审，是实验室建立动态的质 质量 目标实现情况等分析；(3)分析体系的适应性。如组 量管理体系的重要手段之一。 织结构的适应性(包括人员或资源的适应性)，重要的纠 管理评审是实验室内部对 自身管理体系现状所做的 正、预防措施是否适当等分析；(4)其他需要评审的事项， 一 种总体的综合评价活动，通常是由最高管理者以会议 如合同执行和客户反馈、内部反馈、工作特性变化，外部 的形式组织召开，通过在实验室内外部各种信息反馈的 因素变化、外审结果、能力验证结果、检测质量情况、供方 基础上进行的评审活动。管理评审的依据是受益者的需 问题反馈等。参会人员可根据工作需要确定，每次评审 要和期望，包括市场和客户需求，有关法规和标准的要 的内容也可根据实际情况进行增加或删减。 求，实验室领导和全体人员的期望。通过管理评审，可以 负责评审的组织部门将批准的评审计划和体系评审 得出现行的管理体系是否持续适应内外在变化的要求， 通告一并提前下发到各个参会部门和人员手中，以便使 实验室的质量方针和质量 目标是否仍对实验室各项质量 各参会部门和人员根据 自身岗位和所负有的管理职责， 活动具有指导性作用的结论，从而改进质量管理体系，修 事先对工作状况进行分析，做好本岗位管理体系运行及 订质量手册和程序文件，提高质量管理水平和质量保证 检查情况和收集的信息情况材料的准备，向负责评审的 能力。为使实验室内部的管理评审工作不流于形式，最 组织部门书面提交各 自分管的职能活动中重大问题的评 大限度地起刘应有作用，笔者认为主要应注意以下几个 审报告和建议。 环节 ： 2 认真记录评审的过程及处理意见，及时编制评审报告 1 充分做好评审会议前的准备工作 并下发 实验室管理评审工作一般每年至少定期进行一次。 实验室最高管理者主持管理评审会议，评审人员报 特殊情况下，可根据实际情况适时增加评审的次数。 告当年管理体系运行情况、检查情况和收集的信息反馈 每年年初制定年度管理评审计划 ，明确评审 目的、依 情况，可将评审的内容列成表格，按既定标准逐一评价， 据、方式、时间、参会人员和评审内容。首先应明确评审 同时可采取调阅评审有关管理体系文件和记录，深入现 的目的，明确了目的，管理评审工作就会更有实效。其次