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消防主管岗位职责
1、其工作直接向保安部经理负责,对物业中心所属的各部室、物业区域进行消防安全检查、监督,上传下达领导关于消防安全工作的指令。
2、每月定期一次检查分级防火落实情况,发现隐患按“三定”(定措施、定负责人、定时限)的要求整改,并进行验证。
3、增强物业中心各部室所有人员的消防意识。定期对业主进行消防知识宣传,消防工作做到家喻户晓。
4、制定培训计划,定期对物业中心员工进行集中培训、演练和考核。
5、经常检查管辖范围内的消防设施,做好消防设备的维护和定期保养工作。对需整改、完善的消防设备、设施提出可行建议,确保各种消防器材灵敏有效。
6、在发生火警时即刻前往现场组织、指挥人员进行灭火。
7、调查火灾事故原因,对因防火工作失职的人员予以通报批评,提出相关处理意见。
8、定期向保安部经理汇报消防工作情况以及“防火管理制度”的实施情况,
9、确保消防工作不出现任何隐患。
六、消防员岗位职责
1、认真学习有关消防知识,掌握各种消防器材的操作和使用方法。
2、对待消防工作要忠于职守、严肃认真。
3、爱护家园内的消防器材,并经常对消防器材、设备进行检查,保证其处于完好状况,一旦发生火情即可投入使用。
4、定期巡视检查物业区内的各种电器、电线、煤气管道等设施,使其不发生霉坏、锈坏、氧化等现象,防止设备短路、爆炸引发火灾。
5、制止家园内任何违反消防安全的行为。
6、积极协助保安部开展防火安全宣传教育,定期向业主传授消防知识。
七、车辆管理员岗位职责
1、依法循章对园区内交通、车辆进行安全管理。
2、熟悉掌握家园内车辆流通情况、车位情况,合理布署、安排,不乱停乱放。
3、负责每日对车辆进行检查,并认真填写《车辆管理日检查表》,保证车辆安全。
4、负责指挥家园内车辆的行驶和停放,维护家园交通、停车秩序。
八、门岗职责
1、认真执勤不做与工作无关的事宜。
2、熟悉本园区人员基本情况。
3、维护保安室内环境卫生。
4、严格执行来人来访登记制度。
5、执勤中发现携带易燃、易爆物品禁止进入小区。
6、严格查控各类推销和闲杂人员。
7、严格执行物品搬迁及人员进出管理制度。
九、巡视岗职责
1、上岗前先进行自我检查,必须按规定着装,配带对讲机及警具,个人仪表仪容符合规范。
2、上岗后,按规定的间隔时间巡逻,并做好每次巡逻记录。
3、遇见客人主动打招呼问好,做到文明服务、礼貌待人、正确回答客人的查询,帮助客人解决所能解决的问题困难。
4、认真执行内保巡逻程序,始终保持良好的精神状态。
5、发现可疑的人、事、物,做到严密监控,及时报告,迅速查明情况,件件有结果和记录,及时将推销人员及闲杂人同劝离小区。
6、对要害部位和重大任务,坚持贯彻“内紧外松”的原则,做到勤巡查,严监视,确保安全,正确有效的处理巡视和当班中发生的一切问题。
7、夜间巡逻注意掌握访客情况,及时配合有关部门做好工作,及时关上应该关闭的门窗和水、电、
8、做好交接工作,交接清楚,并有记录。
十、内勤岗位职责
1、在安保部经理领导下,负责处理本部门的日常事务。
2、负责本部门文件的收发、打印、存档。
3、负责档案管理工作。
4、负责本部门员工考勤、等内部人事管理工作。
5、负责本部门物资的使用、统计、维修和管理工作。
6、负责协助经理处理客户有关安保工作的投诉,做好专访接待工作。
7、本部门钥匙管理工作。
管理制度
一、秩序维护员纪律及职业道德规范
1、保安员纪律:
1)遵守《秩序维护员仪容、仪表规定》,做到精神饱满,文明执勤。
2)执行《文明礼貌用语规定》讲文明,有礼貌。
3)严格遵守《秩序维护员请销假制度》、《交接班制度》。
4)值班期间严禁喝酒、吸烟、吃东西;不准嘻笑、打闹、看书报、听广播;不准会客、聊天,不做与值班、值勤无关的事,严禁睡岗、空岗。
5)爱护各种警械器具装备,不得丢失损坏、转借或随意携带外出。
6)禁止在公司所管理的物业范围内以任何方式进行赌博。
7)禁止利用工作之便敲诈勒索、收受贿赂。
8)严格遵守宿舍规定,不得带外人留宿,需要住宿,必须经部门经理同意方可。
9)加强学习,团结互助,禁止闹纠纷,不说脏话,不做不利于团结的事。
二、保安员职业道德规范:
1、热爱本职工作,忠于职守,以高度的敬业精神,满腔热忱地投入服务,认真履行职责,出色地完成保卫任务。
2、遵纪守法,勇于护法,切实做到学法、守法、用法,以优质服务赢得业主的信任。
3、在任何时候、任何情况下都应将公司和业主的权益放在第一位。不计较个人得失,勇于奉献。
4、文明执勤,礼貌待人,廉洁奉公,不牟私利,坚持原则,照章办事。
5、尊老爱幼,乐于助人,拾金不昧,树立精神文明新风尚。
2.外出请假制度
1)秩序维护员外出应执行请假制度,在请假申请表中写清去处、原因及外出时间。
2)严禁夜间请假及夜不归宿(请假人员
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