中小企业成长中的治理问题--基于复杂性的分析.pdfVIP

维普资讯 ■■■■■管理视角 M·ANAGEMENT 中小企业成长中的治理问题 — — 基于复杂性的分析 文 ／何建洪 罗 华 李 群 无论是在发达国家还是在发展中国家，中小企业作为国民 性影响的因素包括政策法规、技术变革 、消费者偏好以及市场竞 经济中一股重要力量受到了管理者的高度重视，其在完善市场 争状态。政策法规的有无和变更直接影响到中小企业的市场范 供给结构、提供就业 、促进创新等方面的作用日益突出。因此，研 围或成长空间，影响到其融资的交易成本高低。技术变革和消费 究中小企业的存在与成长，尽可能地消除中小企业存在与发展 者偏好决定着中小企业经营的产品或服务的生命周期，有的技 过程中障碍与制约因素具有重要的现实意义。 术变革和消费者偏好变化甚至可以直接带来产业升级，或者淘 一 般来说，中小企业的创建成功依赖的是对市场机会的识 汰原有的技术水平较低的产业，或者使原有的消费市场严重萎 别，不论是表现为应用市场细分方法寻找到大企业留下的市场 缩，产生完全替代。中小企业创业的成功会引起潜在竞争对手的 空白还是通过产品创新开拓了市场 ，这种对市场机会的倚重往 重视，越来越多的资源涌入这样的行业 ，使行业竞争结构发生变 往会形成一种路径依赖 ，使企业忽视成长过程的动态性和复杂 化，竞争程度加剧。外部环境对中小企业成长的影响虽然具有累 性，因而忽视对企业内部结构的调整和对外部环境变化的动态 积性特征 ，消费者偏好变化、技术变革或政策变化可能会有一些 调适。企业成长的动态变化性表现在多个方面 ，既包括企业内部 前兆，但在这些因素产生显性影响前 ，资金和人力都不充裕的中 资源结构的多变性 ，职能权力不断扩张 、收缩与变换 ，管理所需 小企业很难评估出其影响力的大小，也难以判断出其发展的方 技能的多样性变化；又包括外部市场竞争结构的转变 ，与产品生 向，因此在实践中这些外部因素的影响具有很强的突变性。此 命周期相联系的行业演变，以及政策法规 、技术水平等宏观环境 外，外部因素之间也存在交互影响，这也加强了这些影响中小企 的变化。所有这些企业成长中的动态性因素都可以归结为企业 业成长的因素的复杂性。 成长的复杂性，因此中小企业成长过程本质上就是对复杂性的 影响中小企业成长的内部资源因素和管理性因素同样纷繁 管理过程。 复杂，企业产品或服务所蕴含的技术水平 、资金和人力资本总 一 、 中小企业成长中的复杂性 量、顾客关系和营销渠道 ，以及与供应商的良好关系都可以纳入 根据复杂性理论的观点 ，企业是一个复杂系统 ，复杂性管理 到内部资源的分析之中。中小企业的创业成功可能是因为创业 是企业存在和发展的本质。我们在分析中小企业成长问题时所 者拥有某一项较为领先的技术，但由于知识产权政策或法律的 涉及的绝大多数课题 ，包括成长环境分析、资源和能力分析 、成 原因，或者因为技术本身的易于模仿的特性使得这样的技术优 长战略选择、成长过程中的障碍及其消除等，都可以纳入到复杂 势在企业成长过程中并不能形成持久的优势。企业成长过程中 性分析中来。企业系统是一个充分开放的系统 ，必须不断地和外 对资金和人力资本的需求持续增加，对顾客关系和营销渠道的 界进行物质和信息的交流，对外部环境的动态变化做出反应，因 管理趋于复杂 ，对供应商选择和良好供应关系的维持的要求也 此需要关注成长环境。中小企业成长的复杂性还由于企业系统 越来越高。这种内部资源变化的复杂性给企业提升管理水平施 是非结构化的，由众多非线性子系统组合而成的系统 ，企业成长 加了强大的压力，企业规模的急剧扩大和创业者精力的有限使 过程是内部各子系统的此消彼长过程。企业系统内子系统的消 得企业不得不在短时期内引入大量员工