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体育团队中信任对团队冲突影响的实证研究 王 娇, 董传升, 李 寅 沈阳体育学院研究生部 辽宁沈阳 110102 在当代社会中，团队已成为常见的组织形式，团队内部互动频繁，团队成员 间的 相互依赖程度很高，需要彼此相互信任，为共同的目标而努力。在团队中冲突是客观存 在的，是不以人的意志为转移的。团队冲突是团队生活中无法避免的特色 一，信任是 团队成员合作的基础和 提，只有团队内存在信任时，团队成员才能充分合作。在体育 团队中，信任能促进团队成员 间的协调配合，减少团队冲突，培养团队意识和团队凝 聚力，能够促进团队建设，推动团队的良 运行和谐发展，创造优异的团队绩效。因此 研究信任对团队冲突的影响对体育团队的管理具有重要的现 意义。 本研究查阅有关体育团队、团队冲突、信任对团队冲突作用的书籍、期刊和文献， 对文献资料进行分析整理以及对众多学者研究成果的回顾学习与分析，为本文的研究提 供基本的研究范式和逻辑分析框架， 定坚 的理论基础。运用文献分析法、案例分析 法、问卷调查法、逻辑分析法，对板球队信任与冲突的关系进行了研究。对团队冲突中 信任的作用、信任对中国体育团队中冲突的影响进行论证，为中国体育团队的管理提供 理论依据，为打造高绩效的中国体育团队提供有力支持。 研究结果表明： （1）体育团队内信任对团队冲突有影响。即体育团队内信任程度越高，团队冲突 越少。又因为团队冲突包括任 冲突和关系冲突两种类型，即表现为体育团队内信任程 度越高，任 冲突越少：体育团队内信任程度越高，关系冲突越少。 （2）信任基础水平高的体育团队内情感信任对团队冲突没有显著影响，但对任 冲突和关系冲突具有不同影响。体育团队内情感信任程度越高，关系冲突越少，关系冲 突在团队冲突中所占的比例低；相对于关系冲突，情感信任程度越高，任 冲突有可能 增多，任 冲突在团队冲突中所占的比例高。 （3）体育团队内认知信任对团队冲突有影响。表现为体育团队内认知信任程度越 高，团队冲突越少。即体育团队内认知信任程度越高，任 冲突越少，关系冲突越少。 467