天津医药集团案例 以集团化e-HR系统 构建战略人力资源管理体系.pdfVIP

一、企业简介 天津医药集团是一家国有大型综合性制药集团，以化学与生物制药、绿色中药、高端医疗器 械、现代商业物流四大板块为主体，科研、生产、商业销售一体化运作，拥有 100 多家控股或参 股企业，以及中新药业、天药股份、力生制药三家上市公司， 1 个国家级药物研发机构——天 津药物研究院、2 个国家级企业技术中心和18 个市级企业技术中心组成的科技创新体系，并与 葛兰素史克、百特、益普生、大冢、田边等跨国公司合作，组建合资企业10 余家。集团主要经 济指标位居中国医药行业前列，连续多年入选中国企业500 强和天津市百强企业。 天津医药集团秉承 “创新药、做好药，服务人类健康，重道德、讲诚信，促社会和谐自然” 的核心价值理念，努力打造最具创新力和竞争力的中国医药新领军企业。目前，集团产品1300 余种，其中皮质激素原料药产能位居世界第一，药用氨基酸原料产销量国内第一，速效救心丸、 尤卓尔等一大批享有广泛知名度和美誉度的 “大品种”远销海内外。集团拥有 “达仁堂”等7 家中华老字号， “双燕”、 “松柏”等15 个中国驰名商标，总数位居全国医药行业之首。集团 连续多年获得 “中国医药行业企业集团综合实力十强”称号。 天津医药集团优秀的经营成果，得益于集团实施的大品种经营与资本运营战略，在集团化管 控方面实施了财务管理系统、人力资源管理系统、生产运营管理系统、市场运营管理系统、科技 研发管理系统、协同办公系统等六大管控系统（见图 1）。 图1 天津医药集团信息化规划图 二、项目背景 2010 以前，在集团化管控推进过程中，发现在人力资源管理方面存在观念、模式、管控和 效率等几个问题： 第一，缺乏集团化系统的人力资源管理思维。集团拥有众多下属企业，人力资源管理政策 和水平存在较大的差异，管理效率不高，尤其是集约化、系统化、信息化的管理思路不清晰。 第二，不具备支撑整体效能发挥的集团运营系统平台。能否建立起一整套人力资源管理系 统，满足集团战略发展需要，并在集团总体运营系统的支持下与其他各系统接轨，形成一个完整 的体系，成为对人力资源管理的新挑战。 第三，人力资源系统管控能力亟待提升。天津医药集团在集团化人力资源管控上，采取的 是一种关键职能相对集中、具体业务分级授权的模式，集团总管人力资源政策，核心管控人才招 聘、工资总额以及下属企业高层的绩效管理等几个方面，具体人力资源业务实施由下属企业来做， 在实际运行中企业很容易形成各自为政。 第四，信息集约化和管理效率有待提高。由于没有统一的系统做支撑，各种人力资源数据 只能存储在成员企业，要完成人事数据统计分析，要花费大量的人力物力，信息的准确性和及时 性难以保证，从而无法为集团公司决策提供准确、全面、及时的人力资源信息。 为了解决这些传统管理方式之下的困境，经过论证，2010 年，天津医药集团与北京宏景世 纪软件股份有限公司合作，决定开发一套适合集团发展需要的e-HR 系统，借助信息技术优化现 有的人力资源管理模式，实现人力资源的精细化管理。 三、项目实施效果 天津医药集团成功实施宏景软件e-HR 系统，并于2011 年11 月正式运行。天津医药集团建 立了面向国有及控股企业的人力资源管控体系，健全组织机构、集中人事信息、业务协同控制、 辅助战略决策支撑的e-HR 信 息化环境，通过工作流平台、短信平台、预警平台、权限控制，实 现与下属二级、三级单位的业务协同与管控，并且满足各成员单位人事业务特点所需，从而实现 了 人力资源的集团管控，使人力资源精细化管理有了基础平台，化解了传统管理方式下的老大 难问题，优化了人力资源的各项业务。主要表现在高效便捷、系统规范、 纵向管理、决策支持、 管理优化、核心平台等六个方面。 1、人员信息精确掌握促进人事业务工作高效开展 天津医药集团在e-HR 系统建设初期，便联合宏景软件项目组共同对整个集团的组织机构进 行了系统梳理，将所属企业按隶属关系分为四个不同层级，分别进行人员信息和岗位信息采集（见 图2）。集团现已构建了人力资源管理数据中心，搭建了人力资源管理信息平台，把全集团一万 两千多名员工的信息全部录入e-HR 系统，所有员工信息储存到统一的数据库中，记录完整的历 史信息，形成信息完整的人员数据库，进而实现集团内的人力资源管理共享。 图2 集团机构梳理图 集团公司依托e-HR 系统，便捷了与政府劳动部门、统计部门的对