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行长论坛 协同布局再造渠道新优势 圜中国邮政储蓄银行浙江省分行副行长 朱建华 在银行各类营销渠道中，营业 部也超过了某些区域性的中，】、商业 银行作为城市金融最为重要的 网点是银行参与市场竞争的重要资 银行，但与四大国有商业银行相比， 建设力量 ，它的发展规划必须与政 源，也是其直接面对客户提供服务 地域布局上的不均衡、城乡覆盖上 治、经济等环境紧密相关，要尽量避 的前沿触角。长期 以来，邮政储蓄以 的差异性，造成邮储银行在城市市 免网络布局上的随意性 。在 当前房 点多面广、遍布城乡的网络优势，牢 场存在较为明显的规模劣势。因此， 地产价格高位运行 ，房租价格持续 牢 占据着网络型银行的规模优势， 仅凭现有网点，在服务广度和深度 上涨 ，人工成本、运行费用等高企的 但是网络布局上的分散、网点建设 上还无法满足城市金融业务发展的 大背景下，科学选址 、合理布局，对 上缺乏规划以及功能设置上的不合 需要 。 于提高银行网点的资源优势，提高 理，使得物理网点成为占用邮储银 银行营业 网点作为稀缺资源 ， 银行网络的竞争优势极为重要。 行成本较大的一个方面 。在当前 如何提高单点产出，是银行在布设 一 要结合银行定位和地区经济 ATM、电话银行、网上银行等自助 物理 网点首要考虑的问题 。由此带 发展属性 ，借助第三方专业机构以 和电子渠道不断拓展的形势下，如 来的网点布局、区域规划等问题，无 及 自身资源的积累，采用科学的网 何整合、规划现有以及新增网点资 疑是渠道管理中的重要内容。因此， 点布局与优化方案进行系统规划和 源 ，提升布局的合理性和提高功能 要以城市建设规划为风向标，大力 实施，从战略高度重视网点规划布 定位的准确性，成为邮储银行渠道 推进 、重点调整具有良好经济环境 局的科学性和前瞻性。 建设的新课题。 的新城区、经济开发区、国家综合配 二耍将网点布局与城市发展规 笔者认为，以多渠道协同布局 套改革试验区等城市新兴区域内的 划相结合，高度关注城市建设规划， 为指导，在加强物理网点规划和布 网点布局 ，扩大网点的覆盖面和服 不仅要了解短期规划 ，更要了解中 局的同时，大力推进以自助银行为 务半径。特别是随着经济的发展，各 长期规划 ，在了解地区内的交通 、街 主的现金渠道和以网上银行、电话 地区的新区规划不断形成与完善， 道、市政、绿化、公共设施、住宅及 银行、手机银行等为主要媒介的非 以及小城市发展规划的细化 ，都为 其他建设或改造项 目的规划的前提 现金渠道，实现服务转型，真正提升 邮储银行的网点优化提供 了良好的 下，客观分析网点的发展潜力，作出 渠道网络价值，增强品牌市场竞争 区域环境。 最佳地点的选择 。 能力，已不仅仅是一个战术问题，更 2．结合城市规划与职能定位 ， 三要强化网点选址的可行性研 是一个战略问题，值得我们认真思 合理优化网点布局 究。通过实地考察、科学论证 ，对影 考并深入研究。 近年来城市建设呈现高速发展 响网点发展情况的诸多因素进行定 的态势，城市化水平的提高，使得很 量和定性的综合分析、判断，以此确 网点主渠道的优化与提升