报纸行销话术.docVIP

报纸行销实施方案 公司资源支持： 小组报纸回执回收率50%以上的有资格享受各阶段方案。 参与岗2班的新人，享受新人专项方案（） 礼品以家庭实用为主，会有不同档次的礼品 话费补助与小组前10天的活动率挂钩 培训内容： 第1次见面话术： 主说：叔叔，您好！我们是社区服务专员，来为这边的社区居民免费放送报纸，您开一下门可以吗？（开门后）哎，叔叔您好！我们是平安集团品牌宣传部的，给您免费送一份这个月的报纸，里面涵盖了很多理财、饮食、健康生活等很多方面的内容。 副说：叔叔，顺便给您留一张我们的名片。以后您家里有相关保单条款解读、保单分红查验，理赔服务办理，甚至是车险方面的服务您都可以给我们电话。 主说：这些服务我们都是免费提供的。叔叔，我们免费送来的报纸还有一个抽奖活动，麻烦您帮我们填写一下这上面的信息。（叔叔，您放心。我们不会给您打骚扰电话的，公司就是想能更好的服务这边的居民才举办这样的活动） B、回访话术：（主任回访，新人先把客户的详细情况写好交给主任） 主任：李先生，您好！我这边是平安集团天通苑分公司的值班主任，想占用您2分钟的时间做个员工工作调查，您看方便吗？ 客户：行，您说！ 主任：李先生，您前几天是否收到公司的客户经理刘平安给你送的报纸？Y/N 您对他的服务态度、业务技能感觉满意吗？Y/N 谢谢您对我们工作的支持，公司后续的抽奖礼品到时候刘平安也会准时为您送到。对了，李先生。公司最近推出了不少有关储蓄理财、子女教育金、保障养老等方面的计划，您看您对哪一方面感兴趣，到时一并给您带一份资料简单了解一下。 客户：行/不用了 主任：李先生，没什么！您买不买都没关系，这就是我们的工作，要为居民普及相关理财常识。 客户：那给我送点理财方面的吧 内容解读： 第二次见面话术： 电话邀约： 业务员：李哥您好！我是平安的小刘。上次您填写的回执中了公司的纪念奖，您看您明天上午还是下午时间方便我给您送过去。 客户：不用了。 业务员：李哥，我不会打扰您太长时间。公司要求客户的任何礼品都必须准时送达。那我明天上午给您送过去吧。 客户：那行吧 见面话术： 业务员：（敲门）李哥您好！又过来打扰您了，真不好意思。 客户：没事。 业务员：李哥这是公司的小奖品，其实也值不了多少钱，只是表示一下我们平安人的一点小心意，把它送给您，祝您在兔年里都是好运连连。 客户：谢谢！你真会说话。 业务员：您太客气了。对了李哥，经理让我给您带了份理财的资料，说您有兴趣了解一下。您看我进屋用5分钟的时间简单给您介绍一下？ 客户：行，那你进来吧。 业务员：李哥，您家这装修风格挺不错的，是自己设计的还是找公司给设计的？（找客户的兴趣点进行相关赞美） 客户：我自己 业务员：哥以前是学设计的？（了解工作性质） 客户：不是，就是平时喜欢看点装修的杂志。 业务员：哥您这爱好好。不伤身体还能提高家人的生活品味，对了嫂子是做什么工作的？（了解家庭成员的工作、收入状况） 业务员：哥您看这是我们经理推荐的那款理财产品，一年存多少钱，存几年，本金投入多少。到那一年有什么样的收益。（简单一讲，不要随客户的问题去解答） 业务员：哥平时都做些什么项目的理财啊？ 客户：也就是炒炒股 业务员：恩，常规的理财方式，再就是银行定期储蓄。这两个方式一个风险高，不安全，一个收益低抵不上通胀，但这个账号正是出于两者之间的方案，可以很好的解决您这两方面的难题。 组织形式： 男女搭配、女女搭配： 注：在开门前，回应客户的一定是女声。 两个人一起，一定要有相互配合说话，不能一个说一个什么都不做。 提前商量好出单后的分配。 比赛性激励： 组里组织6-8个人一起出去，俩人20份报纸，看谁先送完，主任小奖品鼓励；一起回公司详细做好客户资料整理；确定客户级别（A类、B类、C类） 邀约小交会、答谢会 业务员：张叔您好！我是平安的小刘，前几天给您送过报纸，还记得我吧叔叔 客户：哦，记得记得。 业务员：叔叔是这样的。我上次看到咱家是平安的老客户，今天下午经理在工作为老客户做分红报告监视，您看下午2:00带保单来一趟公司吧，咱也详细了解一下资金在平安的运作及其分红情况。 客户：公司在什么地方啊？ 业务员：就是在天通苑北一区广发银行这，到时您带上我的名片直接过来找我就行。时间是下午2点。 客户：行，那我知道。