试论程控交换机的维护与管理.pdfVIP

2011年7月 中 国 管 理 信 息 化 Ju1．，2011 第 l4卷第 l3期 ChinaManagementInformationization Vo1．14．No．13 试论程控交换机的维护与管理 朱海睿 (中国铁通吉林市分公司 蛟河经营部，吉林 吉林市 132001) 摘【 要】程控交换机是通信行业的主要设备，对整个网络安全生产起着至关重要 的作用。本文简要论述 了程控交换机的 维护特点和程控交换机在维护和管理过程中的相关事项，并结合工作实际，总结程控交换机在维护过程的注意事项。 [关键词】程控交换机 ；维护；管理 ；故 障 doi：10．3969／j．issn．1673—0194．2011．13．057 [中图分类号]TN9l642；F2734 [文献标识码】A [文章编号】1673—0194(2011)13--0095-02 程控交换机 ．全称为存储程序控制交换机 ．也被称为程控数 集成电路 。集成度高 。大大减低 了能量消耗 。同时也缩减 了占地面 字交换机或数字程控交换机 ．即采用计算机进行 “存储程序控 积。随着集成电路价格 的不断降低 ．程控交换机的成本也会大幅 制 ”的交换机 。它将各种控制功能、方法编成程序 ，存入存储器 ， 降低。 利用对外部状态的扫描数据和存储程序来控制 、管理整个交换 (2)业务拓展方面：程控交换机可以提供高速公共信号信 系统的工作 道，通过采用先进的CCITF7号信令方式．提高信令传送的速度 、 程控交换机作为通信 网的核心、枢纽 。其地位和作用非常重 容量和效率 ，从而为适应未来新业务与交换网相互融合 ．实现多 要 。一旦程控交换机发生故障，必然导致通信网络瘫痪 ，直接威 业务扩容承载能力 ．打下坚实的基础。 胁到 电信运营商系统的安全生产 、设备运行和管理等各方面工 3．人员方面的优点 作 。作为操作、维护人员，应把程控交换机 的维护和管理工作抓 高标准的维护人员专业技能要求 。由于程控交换机是利用 紧、落实。 AISC电路技术、通信技术、计算机技术相结合 的密集型 电子系统 一 程控交换机 的优点 工程 ，对维护人员的素质要求极高 。为了提升维护人员的素质 ， 、 1．技术方面的优点 对其进行专业培训是必不可少 的。经过培训 ．维护人员要掌握程 (1)向客户提供更 多、更新的服务 。由于程控交换机可以通 控交换机功能原理、系统架构，并熟练地掌握英语及各类人机交 过 SPC技术 ．方便快捷地增加或修改交换机功能 ．因此操作人员 互的操作命令 。作为一名称职的维护人员．除应具备较高的专业 通过探索、钻研 。可以开拓许多新 的客户服务业务 ．如缩位拨号、 理论水平外 ．还应注重实际经验的总结和积累。要做到理论联系 呼叫等待、呼叫传递、呼叫转移、遇忙回叫、热线电话 、会议 电话 实际，在 日常维护管理过程中。认真分析所发生 的每一次故障。不 等 。 断总结经验教训 ．并作好故障记录。 (2)维护管理方便 ，工作效率高。程控交换机可 以随时打印 二、程控交换机的故障处理 整个交换机系统的运行 、操作和故障状况 ，这些数据 、资料可 以 为了在程控交换机出现故障时．及时找出故障产生原因．以 使维护人员清楚地掌握系统运行状况 ．一旦发生故障．维护人员 下简要介绍应从哪些方面注意程控交换机故障的产生 可 以通过打印故障资料 ，对故障进行分析、判断 ，从而迅速地进 (一)告警系统 行故障处理 ．尽快使系统恢复正常 。交换机对故障的 自行检测定 程控交换机一个最 明显的故障表现形式就是告警 ．只要交换 位功