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· 148· 管理科学 论图书馆工作人员素质的培养与提升 孙兰敏 (肇东市图书馆 ，黑龙江 肇 东 151100) 摘 要：图书馆是知识经济时代全民文化素质提升的有效载体，图书馆工作人员的素质是图书馆发展的基础和关键，在充分分析了图 书馆工作人员素质提升的重要性和必要性的基础上，提出了图书馆工作人员所应具备的职业道德素质、专业技术素质和知识素质进行了 一 定的阐述，并对提升素质的途径进行了探讨。 关键词：图书馆管理人员；基本素质；途径 进入知识经济时代，科学文化知识是人类智慧的结晶，对新时期精 为读者服务的思想，读者工作的关键问题就是为人找书和为书找人。主动 神文明建设起着至关重要的作用。在这一进程中，图书馆是全民文化素 为凄者找书，要求_T作人员勤于工作，勤于服务，勤于研究，积极主动地满 质提升的有效载体，承担着传播文化结晶的重任。图书馆工作人员承担 足读者提出的一切索书要求，为读者着想，读者需要的要预先想到，读者 着搜集、贮存和传播、开发书刊文献资源的重任，承担着向广大读者提供 没想到的要积极开发。满足读者个陛 艮务要求图书馆工作 ^员采取不 思想教育、文化科学知识教育和情报信息、传播^类文明和智慧结晶的使 断变化的服务内容、服务方法，延伸服务项 目，使图书馆的功能得到最大 命。因此 图书馆工作人员的综合素质直接影响到图书馆职能的发挥，甚 程度的发挥，受到更多读者的喜爱。 至影响到图书馆竞争发展的能力和兴衰成败的命运。 2．4作风素质。图书馆 日常工作任务繁重、琐碎、复杂，信息资源量大， 1提升图书馆工作人员素质的重要-陛 检索程序复杂，这就要求图书馆工作^、员直具备严i鲫 致的工作作风，本 1．1图书馆工作人员素质决定着图书馆社会地位的提升。长期以来， 着认真负责的工作态度，严格执行工作规则和操作程序，专心致志，及时 由于缺乏竞争棚制，传统观念使得图书馆工作人员渐渐养成了惰性，没有 准确地为读者提供所需信息资料。要有甘于奉献，全 全意为读者服务 开仓Ⅱ精神，积圾性调动不起来。读者少导致经济效益低，使得工作人员没 的精神，热爱图书馆事业，热爱文献詹息资料，充分认识到自身在传统图 有了积极陛，进而出现读者更少的恶性循环，严重影响了图书馆的社会地 书馆社会地位提升中所承担重要作用。 位的提升。进入九十年代以后，各地精神文明建设如火如荼得进行，通过 3有效提升图书馆工作人员素质的途径 加强图书馆人员的专业教育和培训，许多工作人员对图书馆工作有了基 3．1自觉提升个人素质。图书馆工作人员要发挥 自我素质提升的主 本的了解，掌握了基本的工作方法，图书馆的工作质量得到提升，功能日 动胜和 自党陛，虚心学习、认真钻研，对 自己有—个清醒的认识，找准薄弱 益发挥，读者的满意度也逐步提高，图书馆的社会影响力也逐步加大，社 点，并做出一个明确的提高方向，不断得取长补短，加强自我完善，提升个 会地位稳步提升。可见，图书馆工作人员素质的提升对图书馆社会地位 人综合素质。同时图书馆工作人员之间要团结互助，充分发挥老馆员的 的提升有着至关重要的作用。 带头作用，形成良好的分发向上的氛围，使全体馆员的素质都得到提升。 12图书馆工作人员素质决定着图书馆现代化的进程。进入知识经 32加强工作人员的教育与培训。进入知识经济时代，科学技术的迅 济时代的到来，图书馆的服务方式和馆藏模式发生了巨大的变化，信息时 猛发展给图书馆带来了新的机遇和挑战，图书馆正在逐步摆脱原有的工 代对的要求也 日益提高，比如人们对电子阅览室、网上阅览室的需求也 日 作模式，快速向信息化模式转变，图书馆工作人员的综合素质也面临严 益提高。图书馆之间的竞争由原来的馆藏数量与建筑规模的竞争向信息 峻的考验 提高工作人员的综合素质己成为当务之急，注重培养和任用 组织与服务质量转变，而组织信息和提高服务质量是要靠图书馆工作人 有专业技能的图书馆工作人员是新时期图书馆建设和发展的根本保证。 员来完成的。因此 ，21世纪图书馆现代化进程的步伐必须依靠图书馆工 当前，在职图书馆工作人员的继续教育根据教育内容可分为补缺型、更新 作人员综合素质的