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电子信息
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电子政务 政府创新的重要途径
◆ 胡文春 四川大学公共管理学院
【 】 ， 。
摘 要 电子政务作为信息技术与政府行政相结合而生的新事物 相对传统行政手段有着诸多优势 电子政务的实施能够优化政府工作流
， ， 、 ， 、 、 。
程 使政府设置更精简有序 解决职能交叉 审批复杂等问题 提高工作效率和公共服务质量 降低管理成本 精简机构和人员
【 】
关键词 电子政务 政府管理创新
， ， 、
电子政务是上世纪末随着信息技术和互联网技术的发展与应用 众从不同渠道获得政府的信息服务 使政府机关之间 政府与社会各界之
。 ， ，
特别是电子商务的兴起而提出的 自产生之日起电子政务便引起各国 间通过网络进行沟通 这种改造使权力结构趋向扁平化 减少了中间环节
。 ， 。 ，
尤其是信息技术先进国家的关注 而几乎同一时期政府改革运动波及 降低了管理成本 同时较少的中间环节也能提高管理效率 此外 电子政
，
， 。 务的开放性让更多的人及时了解并配合政府的政策方针和相关法令 使
全球 最终在美国催生了理论形态的政府创新理论 电子政务与政府
。 、
， ， 得政府实施的管理更有效更快速地推行 第四 发展电子政务有利于促
管理创新几乎同时产生 之后两者相互影响 至今全球绝大多数国家都
， ， ， 、
已经推行了电子政务并利用电子政务的发展推动着政府的改革创新。 进政府职能变革 促进服务型政府的构建 首先 电子政务的便捷化 一站
， 。 ，
式的政府服务 本身就是服务型政府的一种表现 其次 电子政务的创建
、
一 电子政务发展适应时代潮流
，
与推动为服务型政府的构建提供了物质基础与技术支持 借助网络手段
， ， 、
电子政务 就是借助现代信息技术手段 运用现代管理理念 理论
，
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