设计并确定新产品开发职能有效实施的关键成功要素.pdfVIP

20叩年第4期 卿No，似 ＆i一州盏糍鬻躁一№。“ 文章编号：1000—7695(2007】04一0183—03 设计并确定新产品开发职能有效实施的关键成功要素 文 华 (四川大学工商管理学院成都高等纺织专科学校，四川成都610023) 摘要：奉文从新产品开发最基本的职能层挺入手．在前人研究的基础上璃定了79十基于职能的潜在新产品开 发的关犍成功要素；并通过要素分析最终确定19十关建成功要素和20个次关链成功要素。关键成功要素的确 定，有助于企业在新产品开发管理中从基础的职能关键活动抓起．促进新产品开发管理活动的开展。 关键词：新产品开发；职能；关键成功要素 中图分类号：R73．2 文献标识码：A 持续的新产品开发和市场引进是保持企业绩效的重要奂 跷：技术战略、技术规划选择和管理，明确核心技术，根据 定因素，尽管新产品为企业打开了新的机会，但不应忽视与 技术和业务目标进行结果测评，外部意识即有一个系统的过 新产品相联系的潜在风险，实证研究已经证明了新产品的高 程来监督外部威胁和机会，技术的传递，有效的管理建立跨 失败率。学者通过研究还表明，新产品开发确实具有可重复 职能的多边尊重、沟通和信任，将个人培训和职业发展与长 过程的特点，实践者和研究者因而注意建立一系列有助于项 期R＆D战略相整合。Godwin等在对先进制造系统的研究中 目成功的要素．同时新产品开发职能有效实施的关键成功要 提出了影响其利益的4大要素：先进制造系统实施时进行的 素也得到很多关注。 有效沟通、合作和承诺；有较高的员工士气、员工对先进系 统的认同和有信心；内部管理和技术机制；不断学习的意识。 l文献概览 Di C．Anth衄y 许多实证对新产品开发关键成功要素进行了研究，广泛 市的关键成功要素：能力和资源、战略活动、战术活动、市 地在新产品开发过程、新产品开发组织、文化、高层管理的 场信息收集活动。 角色和承诺及战略等5大方面开展了工作。新产品开发是一 由于学者研究的方法、目的、考察对象不同，结沧有所 个复杂的过程，这些关键活动必须由一定的职能部门来完成， 不同，事实上也很难产生一个共同的新产品开发成功要素， 新产品开发的主要职能有：R＆D职能、市场职能、制造职 甚至也很难对任何行业产生一个同样的关键成功要素，有时 能、物流职能。 结论是相一致的，而有时则是完全相反的。本文将在已有关 co卵er和Ⅺeinsch功idt对新产品进行了10方面的成功测于新产品开发及其职能管理的关键成功要素的文献基础上， 评，确定的关键活动要素有：初步概览、前期市场／技术评 着重在职能层次进一步了解和研究新产品开发管理中各职能 价、详细的市场分析／研究、财务分析、良好目标市场的确 如何借鉴已有经验和活动，使管理者能够有更多的机会采用 定、良好的客户需求、期望、爱好的确定、良好的产品概念 好的经验和行动。 的确定、产品详细说明及需求的良好确定、样品的客户检测、 2研究目的、方法及框架 销售检测／市场检测、上市、产品开发、内部产品检测、检测 小试生产及生产开始；通过研究确定了明星企业的一些明显 本研究的目的是基于有关研究文献整理出新产品开发职 特性：内部活动实施的质量、市场工作的实施质量、早期项 能有效实施的潜在关键要素，通过问卷调查确定这些潜在要 目定义的确定、项目组织具有的特征；在对161家