助产士的心理压力.pdfVIP

卫生管理研究 中国保健营养（中旬刊）2013 年 08 月第 08 期 助产士的心理压力 苏文霞 张素雅 苏金花 （厦门大学附属第一医院 福建 厦门 361022） 关键词】助产士；心理压力 【 护士职业因其服务的特殊性，所承受的压力被列为职业压力的首位。在产 2.1 创造和谐的工作氛围：合理调整人员配置，增加护士编制，合理排班， 房上班的助产士其工作风险大、病情复杂、技术要求高，对病情的发展难以预 可采用弹性排班制[1],在工作忙时，可增加人员以减轻工作压力，创造和谐科室 测。其工作关系到孕产妇及胎儿生命安全，产科成为医疗高危科室，助产士的 氛围，开展形式多样的活动，缓解情绪，增加科室成员相互交流，增加友谊， 心理压力不断增加。分析压力来源，方能有效减压，更好地为孕产妇服务。 面对护患关系，助产士应学习应用语言技巧，提高沟通的主动性，改善服务态 1 压力源分析 度，以提高患者满意度，减少护患冲突。 1.1 工作量大，紧张度高。助产士工作有时间长，工作量大，突发事件多， 2.2 提高对工作适应的能力，强化业务能力培训，提高应对能力，助产士 脑力和体力负担重等特点，常有对危重孕产妇及新生儿抢救的情况。使产科成 应调整护患冲突，沟通时要肯花时间学会察言观色，多了解患者的心理，灵活 为医疗高危科室，新的分娩服务模式又使得助产工作的全过程在产妇和家属的 [2] 掌握说话的分寸和艺术，避免信口开河 ，加强专业知识学习，强化接生缝合技 监督之下，其一言一行，一举一动，都对服务质量构成影响，这无疑加重助产 能水平，学习新知识，新技能，提高自身业务水平，具备较强的综合分析和应 士的心理压力。分娩过程顺利与否及胎儿是否安全出生，病情瞬间变化，对产 急能力，及时发现异常做出正确判断，保障母婴安全，顺应产科的发展。 妇及家属是难以接受的，由此易产生医患矛盾，甚至发生冲突，使得助产士面 2.3 助产士应正确认识本职工作，培养庄重、谦虚谨慎、细心、举止得体 临的心理压力更大。 等素质。学会释放压力，及时调整心态，适应工作的复杂性。护理管理者应关 1.2 助产士高素质的标准要求。由于医学的发展和各种仪器的日新月异。 注助产士心理情绪变化，多给予肯定表扬，使其安心工作。合理安排班次，合 对助产士提出更高的要求，除要掌握专业基础知识，具备丰富的临床经验及应 理补充人力。正面宣传，提升社会地位，增加整体收入，提高待遇，优化环境， 急应变能力外，还要不断学习新技术新知识，迫使助产士在完成繁重的工作之 从根本上减轻压力。 余，还要努力学习，不断提高自己，否则难以胜任工作，跟不上现代护理工作 2.4 助产士应学习法律知识，增强法律意识，提高自我保护意识，在工作 的需要，无疑也是工作压力之一。 中更好地保护自己。 1.3 助产士自身压力。自身价值得不到正确评价，工作得不到社会的尊重 3 结论 和认可，造成助产士的心理不平衡，产生自卑，委屈，沮丧等，直接影响身心 这是一个跨时代发展的社会，优生优育是人们追求的共同愿望，助产士应 健康。频繁的班次更换，无规律的倒班，使日常的生活规律被打乱，机体不易