基于伦理理念de企业绩效管理.pdfVIP

业 问题 探 讨 只有将管理学视角的、经济学视角和社会学视角的企业绩 进行面对面的沟通．倾听他们的意见和建议．不仅使高层管理 效三者有机结合起来 (见图1)．才能使企业创造持续的绩 者更具亲和力，而且使组织减少官僚作风，保持沟通的顺畅， 效．进而促进社会总体福利水平的显著提高。 了解到更多基层的真实情况。再次。积极维护和保障组织中所 二、企业伦理理念与绩效管理的互动作用 有个体的知情权 要接受这种文化并自觉地把它作为管理工 人类社会的进步．既需要经济的繁荣。也需要包括企 作的一个组成部分．一是开展卓有成效的培训．在培训中应要 业伦理在内的社会道德的同步发展：一个社会认同的企业． 讲清楚有效沟通的重要意义．同时也传授一些沟通方面的技 或者说一个符合企业伦理要求的企业．必然要处理好伦理 巧，消除由于方式不当造成的沟通不畅。二是通过绩效管理进 与绩效管理之间的关系 行强化．引导管理人员重视沟通 (一)企业伦理理念能激发员工创造绩效的积极性 三、融入伦理理念的绩效管理 经济人或理性人是基于人的自利动机．强调经济主体 目前企业绩效管理中存在的问题：一是员工的参与缺乏 总是追求其目标值或效用函数的最大化。在现实中，这种 自 主动性和积极性；二是参与的透明度低，参与的途径少、渠道 利动机就表现为对利润最大化的追求 不可否认．几乎所有 窄；三是客观、公正、继康的监督制度缺失：四是伦理意识和道 的不道德企业行为都始于利润最大化的追求 但企业不是 德修养规范的认同 围绕这些问题。融人伦理理念的绩效管理 纯粹的经济机器．它存在于社会之中并且必须依靠社会环 应当把 伦‘理’和 制‘度’有效的结合起来，体现以下原则： 境才能生存．这又决定了企业需遵循一定的伦理规定．履行 (一)伦理道德的原则 相应社会责任的公益本性。所以，一旦企业遵循其所处社会 企业伦理道德是企业及其成员行为的规范．旨在建立企 人们普遍认可的特定的伦理和道德规范．势必带给员工特 业与企业、企业与雇员、企业与顾客之间的相互信任关系。这 有的自豪感、提高企业的凝聚力、激发员工的积极性。 种规范要获得企业成员的普遍认可 (二)绩效能够导向的企业文化伦理理念 (二)制度保证的原则 为什么要强调绩效导向呢?一方面．国人自古就有不得 良好的管理所依赖的是能够公正执行的制度而不是个别 罪人的文化沉淀．反映到企业文化上就是一种 “老好人”文 领导的注‘意力’和 看‘法’ 把制度的刚性和伦理的柔性有 化——大家在做绩效考核时都不愿意做反面的评价 因此 机的统一起来。伦理道德依赖于制度的刚性得以推广、扩散、 在考核时难免造成情感上的主观评价．所作的考评必定是 传播．而制度的建立和实施则离不开该制度所调整的行为关 含糊混淆．无法对员工造成正面有效的引导作用 另一方 系的普遍认知和认同 面，企业中“重资历、轻能力”的文化根深蒂固，绩效考核并 f三)公开和全员参与的原则 不能达到公平、公正的效果。这对高绩效员工尤其是年轻员 绩效管理的实施必须依靠全体员工的共同参与和努力。 工的积极性造成了极大的伤害。因此，一个绩效管理体系的 在绩效实施过程中，员工是主体，而在绩效考核中。员工的参 有效运行 必须建立在绩效导向的文化氛围中．必须把有关 与将提高绩效考核的公正性．绩效考核结果的运用和绩效的 “人”的各项决定，如岗位安排、工资报酬、晋升降级和解雇 改善都离不开全体员工的共同参与。同时．绩效考核的公开 等看成一个组织的真正 “控制手段”．组织中的每一个成员 化、透明化是考核结果公平、公正的基础和前提。缺乏公开、透 知道，管理层真正需要的、重视的、奖励的是什么。联想