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企业管理 以顾客价值为导向的科研成果质量评价
以顾客价值为导向的科研成果质量评价
周文泳1，一，张婧1
(1．同济大学经济与管理学院，上海200092；2．同济大学中国科技管理研究院。上海200092)
摘要：高校科研成果的质量评价不仅对提升高校科研实力、规范科研工作者行为具有导向作用，而且在建设科
技创新型国家的背景下。对提升国内整体科研竞争力具有推动作用。论文从科研顾客的价值模型及其与科研成
果质量的关系模型出发，构建出以顾客价值为导向的、由学术、功效、经济、社会和信息指标组成的高校科研成果
质量评价体系。并通过对国内16所知名高校的实地调查，对评价体系进行了修正。由此，提出几点完善高校科
研成果质量评价体系的建议。
关键词：科研顾客价值；科研成果；质量评价；因子分析
中图分类号：G30l，(；311，G304文献标识码：A 文章编号：2010(X)048
EvaluationOrientedCustomerValueofScientific
Quality by
in
ResearchAchievementsUniversities
ZHOU
Wen—yon91”，ZHANGJin91
and
(hodofEconomicsManagement，ron昌ii蜘如，肌喇200092，China)
orderto scientificresearchabilitiesin coin-
Abstract：In workers’behavior，raise
imp∞ovc universities，地g妇舱research
forcesdscientificresearchin evaluationofscientificresearchachievementsinuniversities
home，a system
petitive quality
mustbeestablished．Thc 8 modelofcustomervalueofscientificresearchandarelationalmodel
paperproposesconceptual
between valueofscientificresearchand levalof from evalua-
customer them，the
quality achievcments．Departedqu“ty
academic indexandinformationindexiscontracted．
tion index，economicindex，social
systemincluding index，efflcicncy
The of from universitiesliesinthatuniversitiesshould cnhancesea-
the sixteenfamous
implicationfindings
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