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双流县房产管理局物业管理项目项目.doc
双流县房产管理局物业管理项目项目ZZKT-SCCG
二、招标项目:双流县房产管理局物业管理项目1、符合政府采购法第二十二条规定;、投标人须具有相应范围的营业执照及税务登记证、组织机构代码证
、具备法律、行政法规规定的其他条件;、本项目不接受联合体投标。双流县棠中路二段2号
二、物业管理服务项目定位
办公楼既要给办公人员创造方便、整洁、舒适的办公环境,又要体现良好的企业形象,实现“对内强化服务,对外展示形象”的目标。
三、管理方式及要求
1、招标人物业管理按照“以我为主、民主管理、依托物业”的原则开展,招标人负责提出物业管理服务的标准及需求,投标人在招标人所提需求的基础上进一步完善,为招标人提供更优地公共区域秩序维护、环境卫生维护、会议及接待服务、报刊分发、公共绿化养护、共用设施设备等维修维护、物业档案资料管理等方面服务。
2、物业服务人员配置要求:共配置物业服务人员23人,详细岗位分配及要求见本章第五款要求。投标人应为拟派驻本招标物业项目的物业服务人员签订《劳动合同》及缴纳必缴的社会保险。
3、根据招标结果,中选供应商需在与招标人正式签订物业服务合同后5个工作日内正式入场为本招标物业项目提供约定的物业服务。
4、招标人向中选供应商无偿提供满足合同约定物业服务所必须的物业服务用房;但因开展物业服务工作所必需的设施设备和器具由中选供应商自行提供。
5、本物业服务费用的计费方式为包干制,盈余或亏损均由中标供应商享有或承担;
6、本物业的物业服务费不包括公共区域水、电、气费;
7、本物业的物业服务费不包括绿化株摆租赁及改造费;房屋的共用部位、共用设施设备大修、中修、改造、更新费和维修材料费;外墙清洗费、垃圾袋费、垃圾外运清运费等。以上3项由中标供应商向招标方提供书面报告,经招标方审核同意后,委托负责中标供应商组织实施并由另行支付中标供应商全部费用;或招标方自行进行实施。
8、招标人与中选供应商签订合同后,招标人将定期和不定期对中选供应商开展物业管理服务工作质量考核,形成服务质量考核分值,作为定期支付物业管理费用的重要依据。四、(第一包)服务项目具体要求
项目 服 务 要 求 公共秩序维护(含报刊分发) (一)总体要求:负责本物业项目内的公共区域秩序维护(包括门卫值勤、巡逻等)、车辆管理、协助安全防范巡检以及突发应急事件的处置等相关工作;同时做好各个科室报刊分发工作。(普通消防设施投标人仅协助招标人进行日常巡查,发现问题及时以书面形式告知招标人,并协助做好相关工作);遇紧急情况时,协助及配合招标人采取必要的应急措施。
(二)人员要求:男性,身体健康,仪表端庄,精力充沛,工作认真负责并定期接受培训。
1.上岗时佩戴统一标志,穿戴统一制服,佩戴规范,仪容仪表规范整齐,当值时坐姿端正,站岗时不倚不靠、采用跨立站岗。
2.文明执勤,训练有素,言语规范,认真负责;配备必备的秩序维护器械(由投标人负责提供)。
具体要求:
1.服务时间: 24小时值勤,重点部位夜间每小时巡视一次,白天每两小时巡查一次。
2.交接班:有详细完整的交接班记录。
3.外来车辆及外来人员:禁止无关车辆进入本物业区域,确需进入的应引导车辆有序通行、停放。对外来探访、办事人员做好登记,再与相关部门确认好后才能允许进入,禁止无关人员进入。
4.值班室、大门口清洁:保持值班室、院子和大门口环境整洁、有序、道路畅通。
5.夜间:工作人员下班后关闭大门,对办公室门窗及楼道窗户关闭情况进行必要的安全检查,关闭各楼道内不必要的电灯。
6..应急响应:接到各类突发事件10分钟内到达现场确认,并及时报局领导、警方或相关部门,协助采取有关措施。
7.工作纪律:秩序维护人员均接受招标人的领导、指挥和监督,遵守招标人的有关规章制度。
8、做好招标人各科室报刊分发工作;
9、根据招标人的实际合理需求提供力所能及的协助。 环
境
维
护
(含报刊分发) (一)总体要求:负责本招标物业项目范围内大厅、总平外围、道路、公共楼道、卫生间、绿化带、垃圾桶及果屑箱、电梯、停车场、门、窗、灯具等公共区域共用设施的日常环境卫生维护相关工作;同时负责领导办公室、5楼会议室等室内部分的日常环境卫生清洁工作;以及做好日常消杀相关工作。
(二)人员要求:女性,身体健康,工作认真负责并定期接受培训。上岗时佩戴统一标志,穿戴统一制服,仪容仪表规范整齐。文明工作,训练有素,言语规范,认真负责。
(二)室内卫生保洁:
1.楼道地面、楼梯每日清扫、拖洗一次,巡回保洁,目视无明显积灰、污迹、垃圾、水渍。
2.开关盒、表箱盖:2米以下每日擦抹一次;2米以上每周一次, 目视无明显灰尘、污迹。
3.扶手、门:每日擦抹一次,目视无明显无灰尘、污迹。
4.天花板.公共楼道灯.5楼会议室和活动室吊灯:每季除尘一
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