主管工作要点-1.pptVIP

* 自信 细节 专业 感恩 生产主管工作要点 1.应比下属提前10-15分钟到厂 2.先检视辖区环境卫生 3.掌握当日物料状况（迟） 4.当日生产计划再确认 5.机台故障排除确认 6.早会 7.确认有无临时缺勤人员 8.决定临时缺勤人员人力调整措施 工作要点之上班前 工作要点之上班中 1.新手（新进员工与转岗员工）工作指导。 2.人员服装、仪容管理。 3.借出及借入人员的定位。 4.检视机器、工具、夹具是否正常。 5.作业中人力不平衡时有无即时处理或请求上级支援。 6.有无依照生产计划之进度执行生产； 7.过程不合格品有否人员确认、修复使用或隔离报废。 工作要点之上班中 8.查看每位下属的工作是否依照标准作业。 9.制程中，确认产品品质，特别是关键岗位。 10.制程发现的不良品分析，追踪原因改善。 11.人员工作情绪不稳定，应予协助。 12.制程堆积，应予及时处理。 13.随时准备4小时内之生产资源（人员、设备、工夹具、物 料、作业标准书等） 14.良好工作环境维持； 15.生产性文件资料查看、确认（如生产指令）。 工作要点之下班前 1.上级指示及下属反应之问题应当日处理。 2.次日工作预做准备。 3.应保留思考时间（人员任用、工作指导、推动事项、改善 工作） 4.下班前应检视部门内工作环境及安全事项。 5.查看当日工作目标达成状况。 工作要点之下班后 1.检查电源、设备、仪器、门窗等是否处于关闭状态。 2.工作绩效呈报。 3.次日早会内容准备； 4.次日生产物料、人员、设备等资源准备状况； 5.区域物料，特别是不合格材料的处置结果检查。 主管应学习的技术 作业技术 管理技术 人际技术 理念性技术 一个主管人员应具备: 任何的技术均是由多学、多问、多想、多听、然后多做、逐步累积、形成经验所至。 主管应学习的技术 作业技术 所谓专业技术系指从事某一特定项目之工作，对其工作的了解，操作及熟练度。如外科医生之于开刀技术，销售人员之于行销技术，机器操作人员之于操作技术。 在今天事事讲求专业化的时代，这是绝大多数的人必须具备的一类技术，尤其现代的科学管理，讲究的是专业分工，再加以有效的整合，在企业界推行的种种专业训练与在职训练，大部分以训练员工的专业技术为主。 主管应学习的技术 管理技术 在企业，经常有这样的现象：某一个很优秀的操作工或技术员被提升为管理人员后，结果是带不动部属，最后落得个不得不离开企业的尴尬局面，使得企业失去了一位优秀的员工。的确，要成为一个优秀的领导者或管理者，不只在专业技术要有所修持外，更需要具备管理技术方能顺利的领导他人。 一般将管理功能分为五大类，即：计划、组织、训练、调整、控制。管理机能为一个经营管理人员日常工作中运用的精髓，管理人员应力求精通，并能灵活运用。 主管应学习的技术 管理技术 要经常考虑“采取措施”，没有措施（Action）是空谈的管理，不检查（Check）、不计划（Plan），采取措施后结果是空洞的管理。 主管应学习的技术 人际技术 有些人从来不主动与人打招呼，脸上没有笑容，与朋友相处缺乏礼貌，这样的人，很难有良好的人际关系。人际关系是个人最大成功资源，有朋友、同事及客户的支持，是个人或事业顺利的重要因素。 培养人际技术： 日常树立管理威望（以身作则，以能服人）。 乐于帮他人，关怀他人。 与人相处，不妨带点傻气，不要过于计较。 不道人之长短，不任意批评别人。 主动与你周边的人问候。 主管应学习的技术 理念技术 经营管理理念指引着企业运作方针，一个高层经营者有正确的经营理念，久而久之往往会塑造成企业的一种特殊文化，一个管理人员会因理念上的偏差，形成一种个人的作风。企业文化与管理作风同属无形的东西，它会规范一个企业在无形中朝某方向运作，良者蒸蒸日上，恶者每况愈下，不能不慎 提供一些方法： 1.多看书、尤其名人传记。 2.多听专家演讲会或讲习会。 3.多观摩一流企业，了解其经营管理方法。 4.多了解统计分析资料。 主管管理的五个方面 B 时间管理 C 沟通管理 D 目标管理 E 绩效管理 A 教育训练 主管 A 教育训练 世界上大部分都是平凡的人，平凡的人没办法一点就通，你不能期望什么事只教他一次他就能做的好，你必须「注意教导」他，他才能做的更好，身为主管的你能了解这一点，你将成为一个杰出的主管。 教育训练是一个卓越的管理人员不可欠缺的一项技巧。 如何做好教育训练 制定训练计划（包括新进员工） 训练课程的安排 实施培训效果的考核 A 教育训练 　 　 　 　 　 　 ×可以不会、未熟练 　 　 　 　 　 　 ☆应该会、未熟练