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落管理 企业管理有术，领导激励有度 警蠢 i |谭 f：旁 il| ● 企业该如何激励 员工发挥最大 的潜 能?这是我们经常探讨 的 问题 。在教 育学 当中有 一 个 关键 词 叫做 “启 发教 育 ”或者 叫 “赏识 教育 ”，什么 叫启 发教 育 呢?顾 名 思义 就是 用 启 发 的方式教 育学 生提 高 学生 的学 习成 绩 。 这种方法延伸 到管理领域 ，暂且 叫它 “激励 管理 ”。激励 管理就是充分认识到职工 的 内在潜力和优 点 ，不断进 行激励和鼓动 ，调动他们 的积极性1继而发挥 团队作用 ，创造更 大 的经 济 效益。这就 要 求我 们 在管 理 工作 当中 ，要 讲 究管 理 方 法和 方式 ，比如 如何激 励 员工 ，这是一个可 以长篇大论 的课题 。 激励包括两个方面 ，一 方面是物质奖励 ，一方面是精神奖励 。对表现优 秀 的员工给 予一定 的物质及金钱 的奖励 ，对做 出突 出贡献 的个人颁发奖章和奖金 ，对 员工本人或其 他 人 都会 有促 进作 用 。企业该 如何激 励 员工 发挥最 大 的潜 能? 这 是我们 经 常探 讨 的 问 题 。企业 采取激 励 机 制是 最有成 效 的 ，当然 激励 的方法 有 多种 ，并 非只有金 钱。赞美 员工 的方式 更有利 于 员工 的成 长 。 可 以利用 员工 的 内在欲望 ，促使他们 实现最大 的激励度和生产率 。不要 费劲去试 图 一 个一个地 改变人才 ，而应该努力去改变你 的组织 ，减少不利于激励 的消极 因素 ，从而 充分调动人才 实现 自我激励 的本 能 。激励是一柄双 刃剑 ，用得好 ，就会促使人才 留下来 ； 用 不好 ，就 会伤 害人 才 的 自尊 心 ，起 到适 得其 反 的作 用。 激励 时必须 了解被激励者 的真实状况 ，才 能够 判断他具有什么 需求 。如果有适 当的 中介人选 ，不妨透过 中介与被激励者沟通 ，然后依据他 的需求 ，给予合理 的激励 。激励可 根据不 同的需求 ，可 以采取 自助餐式 ，让不 同的被激励者 ，选择各人 的需求 ；而激励者也 要 了解不 同的对 象 ，施 以不 同的激励 。 组 织 中不 同阶层 的成 员 ，也有 不 同的需求 。一般 而言 ，高阶层 比较希 望 大 家尊 重 他 ， 让 他 觉得 自己的确 很 高 明 ，所 以有 不 同意见 ，最 好 不 要 当面 顶 撞 他 ，否 则他 就 会 恼 羞成 怒 。但 是 也 不 能不告诉 他 ，不 然他 也会怀 疑 有 人 要看 他 的笑话 。必 须单 独委 婉地 规 劝 ，使 其认 为 自己在 改变 。 中阶层要告诉他 目标 ，让他 自己去找答案 ，把细节 想 出来 ，他才会舒 畅 。如果给他 问题 ，同时或很快又给他 答案 ，他就会失望 ，认 为 自己的能力受到低估 。若是他想 不 出来 ，可 以给 他 一 些 启示 ，还 是 要 他 觉得 自己找 到答 案 。 基层要清楚一 点告诉他应该怎么做 ，做 到什么程度 就会满 意 ，最好 有工作规范让他按照规定 去完成 。成果