松树桥中学项目工作总结与计划(2015年2月).docVIP

重庆市渝北区松树桥中学校 专人递呈 游舟 先生 钧鉴 关于：重庆「松树桥中学」物业管理服务工作 2015年2月总结报告与3月计划事宜 感谢贵司及阁下对我司开展物业管理服务工作的合作及支持。我司于2015年 1月 25日至 2 月 26 日（ 2月）为贵司提供专业性物业管理服务之工作。现对此期间所提供的服务工作进行总结，随函呈上本司之服务工作总结报告与 2 月计划壹份，以供阁下及贵司参阅、备案。 对该总结报告之内容阁下及贵司若有任何疑问，欢迎致电与我司联络。 顺颂 商祺！ 重庆助友创美物业管理有限公司 松树桥中学物业管理处 荣勋才 女士 谨启 项目经理 二零壹五年二月二十六日 抄送： 松树桥中学 － 刘庆先先生/李先兵先生/游舟先生/梁新斌先生/明开春先生 助友创美 － 刘小华女士/陈燕群女士/周旭升先生 附件： 重庆「松树桥中学」 2 月物业管理服务工作总结报告（19页） 中国·重庆 「松树桥中学」 二 月物业管理服务工作 总结报告与计划 重庆助友创美物业管理有限公司 谨呈 二 零 壹 五 年 二 月  重庆「松树桥中学」 物业管理服务工作总结报告 1.0 人员架构 2.0 专项事项报告 3.0 本月大项工作跟进完成报告 4.0 本月工作计划完成统计及完成率分析图示 5.0 本年度每月工作计划完成统计及分析图示 6.0 本年度每月培训及分析图示 7.0 本年度每月商务接待、会议服务工作报告及分析图示 8.0 本月物业质量投诉情况报告 9.0 本年度每月物业报事报修统计及分析图示 10.0 本年度每月客户满意度调查统计及分析图示 11.0 本年度每月安全事件报告及分析图示 12.0 本年度每月文化活动情况及分析图示 13.0 本项目本月物资购买统计报表 14.0 本年度每月物品购买统计及分析图示 15.0 项目工作往来文件之归档文件清单 16.0 2 月 松树桥中学 项目各部门/小组大项工作计划 1.0 人员架构 1.1 现有服务人员架构（共 19 人） 说明（单位：人）: 项目 部门 生活老师 保洁 保安 维修服务组 内务 项目经理 合计 编制人数 10 11 14 2 1 1 39 现有人数 10 11 14 2 1 1 39 缺编人数 0 0 0 0 0 0 0 1.2 人员异动情况（从2015年 1 月26日—2015年 2 月25日） 本月入职 0 人，离职 1 人，调职 0 人，转正 0 人， 工资变动 0 人，晋升 0 人 序号 异动 类型 姓 名 部门 岗位 异动时间 异动前职位 异动后职位 劳动合同签订期限 社会保险办理（包括商业险） 1 入职 2 3 4 1 离职 谭玲 生活班组 生活老师 2015.1.31 生活老师 -- 3年 -- 2 1 调职 2 1 转正 　 　 　 　 　 　 1 工资变动 　 　 　 　 　 　 1 晋升 　 　 　 　 　 　 1.3 本年度每月项目服务人员入离职统计及流动率图示 部门名称 编制人数 比率 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 年度合计 进 出 进 出 进 出 进 出 进 出 进 出 进 出 进 出 进 出 进 出 进 出 进 出 进 出 进 出 项目经理 1　 内务 1 0 0 0 0 0 0 生活老师组 10　 保安服务部 14 0 0 0 0 0 0 保洁服务部 11　 0 0 维修服务组 2　 0 0 合 计 39 0 0 0 1 0 1 分析图示 2.0 专项事项报告 2.1 后勤及行政人事工作报告 2.1.1 2015年2月，积极做好寒假前各项学校公共部位及公寓异常设备的登记统计以及维护， 2.1.2 优化寒假值班人员，确保工作顺利进行 2.1.3 做好3月份的各项物资储备工作