人力资源管理讲座（PPT页）.ppt

能力 绩 效 1 2 3 4 5 提升 有潜能 淘汰 培训 绩效结果运用：员工效能方格 年终考核采取强制分布方式 10%，15%，50%，15%，10%； 残酷胜于对员工撒谎 考核量表 红：价值观 专：工作业绩 考核流程 四张表格：个人学历记录、工作记录、年初目标完成情况、经理评价 重视沟通与反馈 360度反馈是用来发展员工的手段 GE的绩效考核 绩效管理的系统整合 分工合理:组织设计 工作分析 竞争上岗:人事配合 用人所长 爱岗敬业:工作责任感 价值感 成就感 考核评估:客观公正 实事求是 奖酬激励:效率优先 兼顾公平 管理沟通:积极反馈 化解矛盾 业务培训:提高技能 拓展能力 企业文化:团队建设 自主管理 第四部分：奖酬激励 激励的基本思路与原则 薪酬体系设计框架 薪酬管理系统 公司岗位薪点工资制分析 愿意做——激励的手段必须针对被激励者的没有得到满足的需求，而且要随着被激励者需求的变化而变化。 能够做且做好——通过明确目标要求、合理分配任务、培训和授权等手段，创造条件使被激励者能够采取相应的行为。 继续做正确的事——根据被激励者的行为结果有助于组织目标实现的程度给予公平的奖惩，而且奖惩的内容必须能够影响被激励者个人目标的实现程度。 有效激励的基本思路 薪酬激励的五大原则 竞争性原则（市场竞争标准） 公平性原则（外部公平、内部纵向和横向公平） 激励性原则 经济性原则 合法性原则 1．物质方面： 加薪 奖金 福利计划 2、非物质方面： 表扬 培训机会 晋升 个人发展机会 荣誉 正激励——牵引机制 1，批评 2，降薪 3，降职 4，淘汰 负激励与惩罚——推动倒逼机制 短期激励与长期激励 激励方式 短期 长期 奖金 ***** 加薪 *** ** 股票期权 * **** 职务晋升 *** ** 表扬 ** 荣誉 *** ** 福利计划 ** *** 员工持股 * **** 培训 ** ** 工作丰富化 *** * 随时肯定员工的成绩（表扬、及时奖励） 针对员工的需求进行激励（尤其是迫切需求） 低收入以物质为主，高收入以非物质为主 注意激励时机与频次 适当控制期望概率（目标的难度与可实现性） 承担更大的责任是最大的激励（授权） 激励技巧 薪酬——水平、公平、弹性 工作——内容丰富化、职责扩大 考核——公开、公平、公正 沟通——渠道、尊重 环境——办公条件、人际关系 其他——后勤保障 激励—提高员工满意度 个人努力 高成就需要 个人满足 能力 任务难度 绩效评估系统 行为强化 公平性比较 目标引导 奖酬标准 工作绩效 组织奖酬 个人目标 主导需要 考核与激励系统 薪酬体系设计原则 实施有竞争力的薪酬福利战略，建立市场化的、以业绩为导向、以职位评价为基础的薪酬福利体系。 薪资福利市场化：通过与目标市场薪资水平的横向比较，保持外部公平性，它是人才市场化的必然产物；也是企业吸引人，留住人的最根本体现。 行业薪酬水平调查 社会薪酬趋势调查 竞争对手同类岗位薪资比较 员工满意度调查 薪酬体系设计原则 以业绩为导向：在薪资管理政策中强化对员工业绩的反馈效应，坚持对业绩优秀的的部门与员工给予重点激励。 实施全面绩效管理 薪资体系设计方面体现绩效的弹性 及时性激励措施 薪酬体系设计原则 以职位评价为基础：通过科学评价岗位贡献价值，建立岗位与员工技能并重的岗位技能工资体系，保证内部公平性。 工作分析 职位评价 薪酬设计 薪酬体系设计原则 薪酬体系设计3P模型 业务战略 机构设计 责任分配 职位 技能 绩效 远景 使命 职位说明 技能 技能差距 P E R F O R C A M N E E R S P S I T I O N O P O N 目标 奖 金 福 利 保 险 员 工 年 收 入 期 权 员 工 月 收 入 中兴通讯薪酬体系—总框架 公司保险 失业保险 工伤保险 养老保险 医疗保险 意外保险 社 会 保 险 商 业 保 险 社 会 保 险 公 司 保 险 公司福利 劳保费 降温费 工会 活动费 书报费 班车 午餐费 食堂 休假费 …… 购房 补贴 体检 职务 待遇 薪酬体系—福利结构 短期激励： ——绩效工资 ——奖金 长期激励： ——股票分红 ——员工持股计划 ——奖金期权 短期激励与长期激励 岗位 职务 职位 薪资 技能、业绩 工作分工 职位—工资表 岗位—职务—薪资关系 薪酬管理系统 薪酬调查（外部调查和内部调查） 根据企业战略和企业文化确定薪酬战略 薪酬决策三大问题 薪酬水平（领先水平、平均水平、保守水平） 薪酬体系（技能、岗位、绩效） 薪酬结构（单一、多元含工龄、技能、绩