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  企业管理文化到文化管理的演进 （ 作者：苍石 ） 这些年里奥古特咨询项目服务过程中，让我们常常面临着这样一些思考，企业当下究竟需要 什么？不需要什么？企业未来更需要传承什么？更需要发展什么？更需要舍弃些什么？笔者认 为，正确的选择比目标更重要！！！都明白战略的选择可以让我们的企业更加明确自己的客户是谁， 哪些事情能做，哪些事情不可以做，因此战略管理的核心也可说是防止“南辕北辙”的事情在企 业发生。我们在做选择题，评估什么样的选择对我们长期有益，什么选择对现实收益有效，然后 决定我们怎样做，因为目标的准确清晰才是企业快速获得增值和提升的根本原因之一。 我们知道，企业管理涉及战略、组织、人力资源等各个领域，企业文化作为企业的灵魂，在 整个管理体系中具有根本性的作用。但大多企业对企业文化的重要性认识不足，只是将企业文化 视为提升企业形象、扩大对外宣传的手段，对企业文化建设与企业文化管理混同起来；对企业管 理文化与企业文化管理不能有效区分；对企业文化的理解也仅仅停留在喊口号、写标语的层面上。 没有真正了解企业文化对企业的灵魂性作用，也没有进行真正意义上的企业文化管理咨询。如果 我们把企业比作一棵树，只有良好的品种和肥沃的土壤是不够的，要阳光照射和雨露滋润，还要 辛勤的园丁不断地去施肥、除草、防虫和松土，它才能茁壮成长。这样的战略文化就是营造最适 宜于这颗树木成长的生态环境和人文气息，以达到和谐可持续的发展。我们说，企业文化重建， 强调企业文化核心要素的重建、文化机制的构建、系统框架的搭建、活动氛围的营造、运用创意 元素的活化，是一项阶段性的工程。而企业文化管理则是关注企业文化的变革，强调系统化、日 常化、职能化，是一项长期的动态过程。 一、从战略管理到管理文化的融汇 企业战略管理体系的设计其实质是围绕着企业的三个核心问题进行细化设计的过程，这三个 核心分别是：企业在哪里？企业去哪里？我们何时竞争（行动）？“企业在哪里”是指明晰企业 的位置，我们的优劣所在，我们如何从广泛的市场参与中选择有价值的目标市场与顾客，以提供 满足其需求的服务举措。“企业去哪里”是企业的未来发展方向。“我们何时行动”指我们什么时 间怎样行动才能战胜竞争对手，这需要企业详细分析竞争对手以及获取较高价值的各种策略手段， 比如采用什么样的新技术还是采用什么类型的增值服务项目等等。 企业战略管理就是企业面对激烈变化，严峻挑战的环境，力求得以生存和发展而作出的长远 性、全局性的谋划或方案，它是企业经营思想的体现，是一系列战略性决策的结果，又是制订中 长期计划的依据。战略管理是一个包括战略制定和战略实施的过程，也就是企业在制定和实施战 略中作出的一系列决策和进行一系列活动，它由战略分析、战略选择和战略初稿三个主要部分组 成。企业战略管理是设立总体性、指导性谋划，属宏观管理范畴，具有指导性、全局性、长远性、 竞争性、系统性、风险性六大主要特征。战略制定是组织对其未来发展的谋划、决策过程。组织 应基于使命、愿望和价值观，以顾客和市场为导向，收集内外部环境的数据、信息，运用预测、 估计、选择和设想及其他方法分析和预见未来，确立战略和战略目标，获得持续发展和成功。企 业目标是企业事业发展的终极方向，是指引企业航向的灯塔，是激励企业员工不断前行的精神动 力。 1  我们专注于企业战略管理/ 品牌/ 营销/ 创意/CIS 导入, 提供专业和持续创新中不断改进的服务 021   企业管理由漫长的经验管理阶段迈进了划时代的科学管理阶段。使依法治厂、依法治企成为 可能，使企业管理从经验上升为科学。在此后长达半个多世纪的岁月里，科学管理极大地推动了 生产效率的提高。泰勒认为，懒惰是所有人的共性，因此，重奖、重罚、金钱刺激是提高员工工 作热情的唯一手段。这时期的管理文化归属于物本化管理阶段。 二、从管理文化到文化管理的递进 管理