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五会模式 五会模式 ----预热会 预热会 指导思想：预热会可以分为两种类型，一种是经过老顾客转介绍的顾客而采取的小型预热，如郊游、唱歌、茶楼喝茶等方式。另一种是大规模的没有明确针对性的集体预热。预热会开的是否成功，直接决定着员工会后深度沟通的质量，所以预热会是销售会的基础和铺垫，尤为重要。 预热会： （1）大型预热会 （2）小型预热会 大型预热会 把握原则： 1、预热会的政府公益活动的工程形象要树立好，要把工程做足、做像，做不好就成了四不像。 2、名单收集是最重要的目的，名单收集的环节一定要把握好，最大化的保证名单收集的数量和真实度。 大型预热会 准备工具：条幅、展架、桌牌、水、小红花、影像设备、音响设备、发言稿、表格、绶带等。 大型预热会基本流程 会前部分： 1、提前一天开好会前预备会，做好现场分工等一系列准备工作。具体分工包括：会场总指挥、主持、礼仪、迎宾、签到、照相、摄像、引领、音响控制、幻灯播放、倒水、灯光控制、自由人。 2、会前播放《我的健康我做主》 3、会前播放《向延安献爱心活动光盘》 4、主持人宣布会议纪律 5、主持人静场 大型预热会基本流程 会中部分： 1、主持人开场白，领导专家入场，介绍领导专家 2、主持人宣布会议正式开始 3、领导讲话，介绍工程活动（办事处主任、工作部部长、外联领导） 4、播放启动仪式纪实 5、专家讲座或者赠送 6、名单收集 7、主持人宣布会议圆满结束，欢送 大型预热会基本流程 会后部分： 1、总结会议情况，找出优缺点，责任落实到人，不断优化会议。 2、资源分配 3、制定拜访计划 小型预热会 特点：小型预热会所针对的人群都是老顾客转介绍的人群或者长时间跟踪的优质客户人群，所以，基本不存在顾客员工之间的陌生和距离，不存在过多的防范意识，所以情感沟通和产品渗透是重中之重。小型预热会中让顾客玩好、玩得高兴、心情舒畅尤为重要。 小型预热会 把握原则： 1、保证绝对安全，不能出任何涉及到人身安全的事情。 2、员工要会来事，机灵，能说会道，博得老年人的喜欢，和你在一起没有玩够，感谢你组织他们在一起玩，他们和你在一起都觉得自己年轻了。 小型预热会 针对人群：1、老顾客转介绍的人群 2、核心老顾客 3、长期培养跟踪的优质顾客 小型预热会 会议人数：10人－15人左右 会议地点：茶楼、饭店包房、郊外、公园、绿地等场所。 准备工具：照相机、礼品、急救药物，其他物品随会议场所而定。 交通方式：可乘公交车、或者集体骑自行车 小型预热会基本流程 1、要在会前两三天打预热电话：××阿姨，我是小王啊，告诉你个好事，过两天工作部几位叔叔阿姨要组织春游，到郊外的××公园，听说那里的绿地都绿了，公园里的花草树木都发芽了，春天的气息可脓了，可漂亮了，我们总在家呆着，也不出来，难得有这么个机会，大家在一起聊聊天、逛逛公园、玩玩游戏，也年轻年轻，张阿姨说去，还说让我一定把您带上，让您出来散散心，别老呆在家里做家务。好了，阿姨，就这样，这两天注意身体，过两天我定好时间打电话通知你，到时候你多给我带点好吃的啊…… 小型预热会基本流程 2、打预约电话：××阿姨，我是小王，我们定好明天去春游，我听天气预报了，明天气温正合适，天气晴朗，是郊游的好天气，那几位阿姨我都通知完了，都去，你也好好准备准备，穿休闲点的衣服，休闲鞋，我们还有个约定，食物自己准备，不过不拿买的，拿就拿您自己做的，到时候大家共同品尝，可别有一番滋味呢，阿姨一定要做点好吃的带上，明天早上9点，我们在××集合，共同出发，好了，别迟到了啊，我和××阿姨共同等您。 小型预热会基本流程 3、顾客介绍：把所有的顾客都介绍一下，互相认识一下，然后出发，照顾好每一位顾客，及时清点人数。 4、到达目的地，观赏风景，照相。（员工扮演导游的角色，老顾客照顾好新顾客，主要是玩好，看到美丽的风景心情舒畅） 5、集体做游戏：以儿童游戏和智力游戏为主，如丢手帕、对歌、萝卜堆、毽球、健康一手抓、猜谜、才艺表演（绝对注意安全）。 6、聚餐：品尝叔叔阿姨从家里带来的亲手做的美食（抓住顾客心理，对于重点顾客要重点赞美）。 小型预热会基本流程 7、休息聊天：培养保健意识、树立正确健康观念、引导保健投资趋向、渗透产品价值疗效，老顾客献身说法，员工理论产品讲解，激起顾客对产品兴趣及初步定购意向。 8、返回：新老顾客互相留下联系方式，方便联系，方便老顾客继续做工作。返程注意安全，及时清点人数，重点顾客及时送到家中。 小型预热会基本流程 9、会后部分：打问候电话：××阿姨到家了吗？今天玩的开心吗？照顾不周的地方请见谅，下次玩的时候我再通知您。今天一定很累吧，不过阿姨不但做的饭好吃，唱的歌更好听，过两天我想吃家里饭了，去您那品尝啊？好了，阿姨早些休息，注意身