体育赛事中场观众的风险管理.pdfVIP

体育赛事中现场观众的风险管理 中文摘要 体育赛事竞争的不断加剧、规模的不断扩大，使赛事面临的风险不断增加。观众 是赛事赖以生存的根基，在政府高度提倡以人为本的今天，使现场观众作为赛事主体 成分的作用凸现。体育赛事现场观众具有人口的密集性，各人素质的差异性，短时间 内的统一性，空间的集中性等特点，又由于赛事的一次性、不确定性、开放性等特点， 使潜在风险能够在瞬间造成重大损失，对赛事的发展乃至现场观众的生命财产都是重 大威胁。 赛场观众的风险问题日益突出，重大灾害性事件所造成的人员伤亡、经济损失和 声誉受损也愈加严重，事实证明：现场观众风险规避已成为现阶段赛事发展的重要主 题之一。成功的赛事首先是观众满意的赛事。赛事在体育发展中的重要地位要求我们 充分理解其风险问题并给予理论、方法上的保障。因而研究体育赛事中现场观众的风 险问题具有重要现实价值。 针对目前我国多数学者在体育赛事风险研究中，单一从管理者角度出发的局限 性，本文从现场观众的角度出发，对现场观众存在的风险按产生原因分类，并就这些 因素展开分析。 文章利用文献资料法、逻辑分析法、专家访谈等方法，首先从项目风险管理学的 角度入手，对体育赛事中现场观众面临的风险特点进行归纳，并初步探析了观众风险 管理的模式。通过对体育赛事中现场观众风险的分析与研究，得出以下结论： 一、提出了现场观众风险管理的概念：体育赛事中现场观众风险管理是指体育赛事管 理组织对体育赛事中的现场观众可能遇到的风险进行规划、识别、评估、应对、监控 的过程，是以科学的管理方法实现现场观众最大安全保障的实践活动的总称。 二、风险规划部分提出了更适于现场观众风险管理的工作结构分解图。 三、风险识别中归类分析成因，找出引发现场观众风险发生的因素大致分为：环境因 素、社会因素和人为因素等三个部分。 四、归纳体育赛事中部分现场观众风险评价的办法。 五、就容易发生的危机事件如：现场拥挤、媒体宣传、应急医疗以及其他竞赛工作中 容易出现的问题给出了较具体的应对方案。 六、针对体育场馆容易发生的拥挤踩踏事件做了数学分析，估算了场馆通道的宽度与 观众流量的关系，对及时疏导过密人群提出了科学的预警办法。 本文希望在分析研究的基础上初步得出体育赛事中现场观众风险管理的基本模 式，希望对赛事的风险规划提供借鉴，同时为赛事组委会提供理论支持。 关键词：体育赛事，现场观众，风险管理 Abstract witll fiefoc e】【it cvcntsmorerisk competmon锄dcxpallsiblescale，thespon becomes more becauseOfme Spcctators’stanls imponaIlt Charactersoft11e of spectatorsare勰follows：dellsi够in dia血esis， p叩ulatioll’otll锄ess onc眦ss events’cllar∽tersl诙e during little，cen妇m酊illspace，etc．Thespon tllis：onc·o正 ofthc fhctors 岫ccnaillexOtcfic，ctc．Anyonepot铋tial c锄mal【ef矗talloss嚣iIlstantall∞璐． can l【in Thesenot me a1∞mreatenlhe1ifeand 0111y sport“∞ts，but