印象管理对织公民行为和绩效评估的影响研究.pdfVIP

印象管理对组织公民行为和绩效评估的影 晌研究 摘要 印象管理自20世纪50年代提出以来日益受到心理学家的关注，本文简要介 绍了印象管理的概念，理论以及相关的一些研究，并且检验了下级印象管理行为 对上下级之间领导成员交换质量、下级的组织公民行为出现频率以及直接上级对 其绩效评估的影响。研究采用了问卷调查的方法，对215对直接上下级关系的样 本进行研究，并且运用相关分析、回归分析以及结构方程建模等统计方法对调查 结果进行分析，得出印象管理通过对领导成员交换关系的影响，能显著提高下级 组织公民行为的出现频率，也使上级对该下级的绩效评估有所提高。并且进一步 分析了三种不同印象管理策略对组织公民行为和绩效评估的影响，发现工作聚焦 和自我聚焦策略对组织公民行为和绩效评估均有积极影响，而上级聚焦策略对组 织公民行为和绩效评估的影响均不显著。此外，上级对下级行为的两种不同归因 作为印象管理行为对领导成员交换关系的缓冲变量也得到了检验，结果表明印象 管理动机的归因对工作聚焦的印象管理策略和领导成员交换关系有消极的缓冲 作用，提高绩效动机的归因对工作聚焦的印象管理策略和领导成员交换关系有积 极的缓冲作用。两种归因对另外两种印象管理策略(自我聚焦和上级聚焦)和领 导成员交换关系都没有缓冲作用。 关键词：印象管理领导成员交换组织公民行为绩效评估归因 The of on ImpactImpression Organizational Management Behavior and Performance Citizenship Subjective Rating Abstract hadreceivedmoreandmoreattentionsinceitwas forward Impressionmanagement brought in50s．Thisarticle introducedthe andtheoriesof aswell briefly concept impressionmanagement assomerelatedresearchesandexamined the between relationships behaviorsandimmediate management citizenship behaviors，subordinates’organizational oftheir of215 was supervisorsrating performance．A dyads sample superviser-subordinate tested the indicatedthat could byquestionnaires，andfindings impressionmanagement increasenot the of significantly only frequenciessubordinates’organizationalcitiz