员工企业文疏离感的理论构建及现状调查研究.pdfVIP

两南人学硕十学伊论文 摘要 员工企业文化疏离感的理论构建 及现状调查研究 应用心理学专业硕士研究生 来婷婷 指导老师 杨东副教授 摘 要 受到原有文化背景、价值观等影响，员工在职业生涯发展的不同阶段会面临着对所在企 业的企业文化认同和融合的问题。员：f在与企业文化交融的过程中，一方面有着自身的价值 观和心理特征，另一方面接受企业文化的影响，一旦两者产生差异，在思想上产生各种摩擦 和碰撞，心理上难以适应，并由此衍生出不同程度、不同情感体验的疏离感，就会导致忠诚 度低下，工作积极性不高，甚至出现离职现象。基于此，本研究从员jT=对企业文化的情感体 验角度出发，了解其对企业文化的疏离感状况，分析疏离感产生的原因及影响因素，这对于 企业塑造企业文化，采取不同的管理方式提高员工对企业文化的认同和交融，对吸引人才、 留住人才、激励人才具有重要意义，并希望通过本研究丰富和发展我国疏离感研究的理论和 实践。 在文献综述、开放式问卷、深度访谈的基础上提出关于员jT=企业文化疏离感的理论构想， 把“员工企业文化疏离感”操作性定义为：员工与企业文化发生疏远，甚至被它所支配、控 制，从而引发员上对企业文化的一种消极情感体验。据此编制了企业文化疏离感初试问卷， 通过项目分析、因素分析以及问卷的信效度检验，最终确立正式问卷；用正式问卷对607名企 业员工进行调奄研究，探讨员：r企业文化疏离感在人口统计学变量上的差异，结果如下： (1)自编企业文化疏离感量表具有良好的信度和效度，采用冈素分析得到企业文化疏离 感包含7个因子：文化差异感、文化不和谐感、孤立感、文化非卷入感、无意义感、被控感、 不可控制感。 (2)问卷所测得的员r丁企业文化疏离感处于中等偏低的水平。各维度表现出来的高低水 平依次为：文化差异感无意义感被控感不可控制感文化非卷入感文化不和谐感 孤立感。 (3)企业文化疏离感各维度在年龄、性别、工作年限、学历和公司盈利情况上均不存在 显著性差异。 (4)企业文化疏离感各维度在职位、公司所在地、公司规模、企业类别、产品行业和进 入公司年限上存在显著性差异。具体如下： 两南人学硕}学何论文 摘要 职位上，(副)总经理在被控感、文化不和谐感、不可控制感上显著低丁部门经理、项目 主管和办事员，而部门经理、项目主管和办事员之间不存在显著性差异；(副)总经理在无意 义感上显著低于项目主管、办事员，而和部门经理之间差异不显著；总体来说，(副)总经理 显著低于部门经理、项目主管、办事员，而部门经理、项目主管和办事员之间差异不显著。 公司所在地上，在孤立感、文化差异感、不可控制感上存在显著性筹异，总体来说，华 南地区显著高于西南地区。 公司人数(即规模)上，企业文化疏离感各个维度上都存在显著性差异，微型公司低于 其他三个规模的公司；大型公司高于其他三个规模的公司。 企业类别上，企业文化疏离感各维度上都存在显著性差异，国有企业高于合资、私营、 外商独资、港澳台投资和其他企业之间。 产品行业上，企业文化疏离感各个维度上都存在显著性差异，高新技术产业高丁金融业、 制造业、服务业、商业、交通运输业以及其他行业。 进公司年限上，被控感、孤立感、不可控制感和文化非卷入感上存在显著性差异，进公 司1年以下的员工低丁进入公司lO年以上的员工。 关键词：疏离感企业文化企业文化疏离感 两南人学硕十学伊论文 Abstract of Researchon Culture，SSense Corporate AlienationandScale De