西安市WTG典当行核心竞争力的提升对策的研究.pdfVIP

题目：西安市WTG典当行核心竞争力的提升对策研究 专业：工商管理 学员姓名：崔刚 学员签名： 导师姓名：张小民 寸5，…互口：导师签名： 摘 要 改革开放以来，我国金融业不断发展壮大，对外开放水平不断提高，已形成 多种金融机构并存、功能齐全、分工协作、互为补充的多层次金融机构体系，有 力地支持了国民经济的平稳较快发展，同时为有序发展我国金融服务业创造了有 利条件。WTG典当行通过十年的实践，掌握了典当行经营的一些规律，总结了一 些有益的经验，典当服务品种及服务水平取得了长足进步。但是仍存在着如经营 管理水平不高，业务创新能力不强，业务骨干缺乏，市场营销水平较低等问题。 核心竞争力是现代企业应具备能力中最重要、最关键和最根本的能力，他的强弱 决定了一个企业在市场竞争中的地位和命运。 本文在核心竞争力理论的基础上，综合应用了金融学、竞争优势理论、价值 链理论等理论，本文首先对WTG典当行的属性及其SWOT进行了分析，并从博弈 的角度围绕迈克尔·波特的五力量模型，研究了五力对WTG典当行培育核心竞争 力的促进机理，从价值链的角度界定了WTG典当行核心竞争力的内涵和特征j探 讨了WTG典当行核心竞争力理论。其次，基于迈克尔·波特的价值链理论，探讨 了WTG典当行价值链及其特点，从业务流程和业务运作管理角度建立了WTG典当 行的内、外部价值链：基于价值链思想和WTG典当行价值链从资源要素、能力要 素和环境要素三个方面建立了WTG典当行核心竞争力影响要素分析模型：围绕该 模型对资源要素、能力要素和环境要素对WTG典当行核心竞争力的贡献进行了定 性分析，并探讨了它们与WTG典当行核心竞争力之间的相关关系、层次关系和互 动关系。第三，从优化WTG典当行价值链的角度，研究了提升我国商业银行核心 竞争力的策略。通过WTG典当行整个价值链的优化，充分挖掘价值链中信息的价 值，创造独特的价值链，从而从本质上提升WTG典当行的核心竞争力。 【关键词】WTG典当行；核心竞争力：构建 【研究类型】应用研究 Title：A onthe of CompetitivenessImprovement Study Key Xi’anWTG Pawnshop Administration Specialty：Business Name：Cui Signature： Gang 一● XiaoMin Signature： Tutor：Zhang Abstract WTG 10 accumulation，has Pawnshop，withyearsexperience grasped madesound inits somebasicrulesinthe and management progress pawn serviceandservice arestill type quality．However,theremanyproblems ofinnovationand remained，namely,poormanagement，lack talent，