我国企业人力资源管理外包风险及控制的研究.pdfVIP

目 录 摘 要………．………………………………………………上 第1章绪论…………………………………………………．．·l 1。1研究目的………………………………………………．．1 1．2研究意义………………………………………………．．1 1．3研究综述………………………………………………．．2 1．4研究框架………………………………………………．．5 1．4．1研究内容…………………………………………．．5 1．4．2研究方法…………………………………………．．5 1．4．3技术路线图…………………………………………6 1．5本研究的创新点……………．……………………………．6 第2章企业人力资源管理外包相关理论基础…………………………．．7 2．1人力资源管理外包的内涵………．…………………………．．7 2．1．1人力资源管理外包的概念………………………．……．．7 2．1．2人力资源管理外包的内容………………………………7 2．2人力资源管理外包的支持理论………………………………．．7 2．2．1交易成本经济学理论…………………………………．7 2．2．2核心竞争力理论……．．………………………………8 2．2．3资源观理论．…．………………………………．……8 2．2．4新木桶理论……．…………………………………．．9 2．2．5委托一代理理论……………………………………．．9 2．3人力资源管理外包风险相关理论……………………．………．．9 2．3．1人力资源管理外包风险的概念……………．……………．9 2．3．2风险管理理论及方法………………………．．．………10 第3章我国企业人力资源管理外包现状及问题分析……………………．12 3．1企业人力资源管理外包现状…………………………．……．．12 3．2企业人力资源管理外包问题分析……………………………．．16 第4章我国企业人力资源管理外包风险………………………．：……19 4．1企业人力资源管理外包风险识别……………………………．．19 4．1．1外包探索阶段的风险…………………………．……．．21 4．1．2外包商议阶段的风险…………………………………22 4．1．3外包实施阶段的风险…………………………………23 4．1．4外包退出阶段的风险…………………………………24 4．2企业人力资源管理外包风险成因分析…………………………．25 4．2．1来自企业的风险因素…………………………………25 4．2．2来自外包商的风险因素………………………………．26 4．2．3来自外包环境的风险因素……………………………．．27 4．3企业人力资源管理外包风险评估……………………………．．27 4．3．1风险矩阵方法的原理和流程……………………………27 4．3．2风险矩阵方法在评估中的实施…………………………．28 4．3．3 Borda序值法………………．……………………．．29 4．4基于AHP层次分析法的外包商评估选择………………………．．30 4．4．1 AHP层次分析法介绍…………………………………31 4．4．2建立评估外包商指标体系……………………………．．33 4．4．3外包商评估选择案例…………………………………35 第5章我国企业人力资源管理外包风险控制策略………………………40 5．1企业内部风险控制策略……………………………………．40 5．1．1明确外包目标………………………………………40 5．1．2慎选外包项目………………………………………40 5．1．3科学分析外包成本效益………………………………．42 5．1．4消除员工顾虑………………………………………42 5．1．5提高管理人员自身素质………………………………．43 5．2对外包商的风险控制策略……………………………