关于心理契约的企业知识型员工激励探究.pdf

摘要 随着知识经济时代的到来，曰益激烈的全球化竞争，不断加速的技术创新，给企业带来了巨 大的机遇，同时也使企业面临极大的挑战。作为知识载体的知识型员工日益受到企业的重视，因 为企业之间的竞争，知识的创造、利用和增值，其他各种生产要素的合理配置，都要靠知识型员 工来完成。然而，知识型员工如果不能被有效地管理，就不能很好地发挥他们的能力。只有通过 有效的激励机制，使知识型员工将自身的知识和技能激发出来，知识型企业才会有根本的发展。 由于知识型员工有很多新的特点，知识型员工的激励也就不同于普通劳动者，此外，不同类别的 知识型员工其激励方式也会有所不同，所以有效的激励知识型员工是十分困难的。因此，研究知 识型员工的特点，并采用行之有效的激励措施是十分重要的。 本文首先对相关研究文献和理论进行综述，并对我国企业知识型员工激励的现状、存在的 问题及问题的成因进行了分析，然后在参考国内外专家学者在有关心理契约方面所制定的问卷 基础上，设计出两部分心理契约内容调查问卷：企业应该为员工承担的责任调查问卷和员工应 该为企业承担的责任调查问卷，并以A企业的知识型员工为调查对象，根据调查问卷对A企业 知识型员工心理契约内容进行描述性统计分析，并据此提出基于心理契约的企业知识型员工激 励模型和激励策略，为企业全面了解员工的心态、有效地激励员工、提高员工满意度、改善企 业经营管理提供借鉴和参考。 关键词：知识型员工，心理契约，激励 Abstract Withthe of intensive knowledgeeconomycomingage，increasinglyglobalcompetition，speedup about business also are technologicalinnovation，has broughtgreat opportunities，butenterprisesfacing tremendous carriers attentionbecauseofthe staffare challenges．Asknowledge knowledge—based moreandmore useand becoming enterprises creation，the competitionamongenterprises，knowledge rationalallocationofvarious haveto on value‘added，other productionfactors，theyrely staff the staffcouldnotbeeffective knowledge—based to’complete．However，ifknowledge·based willnotbeableto their effectiveincentivemechanismSOthat management，it play ability．Onlythrough the staffwillbe their and that knowledge—basedinspiredknowledgeskills，knowledge-basedenterprises thereare