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Y 公司员工流失原因分析及对策研究 Thesis Submitted to Hebei University of Technology for The Master Degree of Business Administration ANALYSIS ON THE EMPLOYEE TURNOVER REASON IN Y COMPANY AND RESEARCH ON THE COUNTERMEASURES by Wang Na Supervisor: Prof. Xu Chang Yong April, 2012 Y 公司员工流失原因分析及对策研究 Y 公司员工流失原因分析及对策研究 摘 要 在经济全球化的今天，企业所面临的来自于各方面的竞争日趋激烈，尤其是人力资源 的竞争。人力资源作为企业的核心资本，在企业的生存和发展中起着至关重要的作用。然 而随着经济的高速发展，人才流失的现象也愈演愈烈。员工频繁的离职对于企业的生产、 经营起着诸多不利的影响，如人力资源管理成本损失、销售业绩降低、团队凝聚力降低、 商业机密的外泄、重要客户的流失等等。 本文将以快速消费品的行业及行业内的人力资源特点为背景，以Y 公司员工流失为切 入点，结合公司内部的人力资源状况、员工流失状况、员工流失对企业影响的现状，同时 结合员工的离职访谈及影响员工离职的各个因素进行具体分析，在借助于员工流失的相关 理论基础上，找寻Y 公司员工流失的根本原因，最终提出一套有效控制员工流失的对策， 包括：员工流入管理、合理薪酬体系的建立、员工福利待遇的完善、培训体系的完善、内 部晋升机制的完善以及建立开放的沟通渠道。 关键词：员工流失, 人力资源, 原因分析, 对策研究 i Y 公司员工流失原因分析及对策研究 ANALYSIS ON THE EMPLOYEE TURNOVER REASON IN Y COMPANY AND RESEARCH ON THE COUNTERMEASURES ABSTRACT Today, Along with the economical globalization development, Enterprise faces from all aspects of the increasingly fierce competition, especially the more intense competition of human resources. Human resources as the core capital, plays a vital role in the enterprise survival and development. However, with the rapid economic development, the employee turnover phenomenon is also intensified. Frequent employees turnover brings much negative impact for enterprise production and business, including loss of human resource