中小企业国际化战略中跨文化管理——爱达利电讯公司国际化实证研究.pdfVIP

摘 要 本文以澳门爱达利电讯公司国际化和跨文化管理的实证研究为基础，力图从 文化的角度研究中小企业的国际化战略，希望有助于认清和理解跨文化管理对中 小企业实施国际化战略的重要性，促进中小企业开展国际化经营。 本文以中小企业国际化的经济学理论依据为研究的起点，然后，在进行文化 差异理论综述的基础上，阐述了文化差异如何影响着中小企业国际化的沟通、激 励与领导模式，继而引出跨文化的概念。 在阐述了中小企业国际化战略的概念与内涵的基础上，论述了跨文化融合是 中小企业国际化战略成功的保证，而实现跨文化融合的关键是在尊重当地道德文 化传统基础上的文化认同。 在对日本、美国中小企业国际化历史研究的基础上，结合相关案例，总结了 日本、美国中小企业跨文化管理的经验。同时，从跨文化管理的组织设计和人力 资源管理两个方面总结了发达国家跨文化管理的经验。 通过澳门爱达利电讯公司实施国际化战略的简要回顾，总结了澳门爱达利电 讯公司实旌国际化战略的经验与教训：澳门爱达利电讯公司在中国大陆与东南亚 成功实施国际化经营源于实现了文化的融合：澳门爱达利电讯公司在澳大利亚、 葡萄牙实旖国际化经营遭遇挫折源于文化的冲突。 ． 在新形势下，澳门爱达利电讯公司面临着经济全球化带来的文化挑战、东西 方管理文化的进一步融合引发的挑战以及我国加入WTO带来的经营危机，其国际 化战略遇到了前所未有的困难；同时，在新形势下爱达利电讯公司实施国际化战 略也还具有它所特有的有利条件：区位优势、拥有较丰富的跨文化管理经验、中 国大陆经济环境不断改善。 最后，在认真理顺了新形势下爱达利电讯公司国际化战略的基本思路基础上， 结合发达国家中小企业国际化中跨文化管理经验以及爱达利电讯公司在国际化历 程中的经验与教训，提出了跨文化管理水平的提升是爱达利电讯公司最终取得新 时期国际化战略的成功的关键；并在比较研究了爱达利电讯公司企业文化与西方 国家企业文化差异后，提出了爱达利电讯公司提升跨文化管理水平的基本建议： ①以尊重人为出发点，积极实现跨文化的认同：②以本地人才为主，建立具有文 化融合力的人力资源管理系统；③创新具有文化融合力的组织机构和运行机制。 关键词：中小企业国际化跨文化冲突融合 Absiract This the fliestO internationalization ofsmalland topic study strategy medium theview of the on case of enterprise(SME)in MacauVodatel culture，basing study internationalizationand culture el‘OSS author systems wishesthatthe management．The is tO and study understandthe ofcross helpfulrecognize importance culture the of SME’sinternationalization mana