成都铁路局职工培训体系的研究.pdf

目 录 目 录 目目 录录 摘 要I ABSTRACTII 第1 章 绪论1 1.1 研究背景1 1.2 研究内容2 1.3 研究方法3 第2章 理论及研究综述4 2.1 对培训的内容和特点的研究4 2.1.1 培训的内容4 2.1.2 培训的特点4 2.2 对职工培训的理论和方法的研究综述5 2.3 企业职工培训体系的理论研究9 2.4 研究评价12 第3章 成铁局现状、发展规划与培训对象间的矛盾14 3.1成都铁路局基本情况14 3.1.1 成都铁路局概况14 3.1.2 成都铁路局组织结构15 3.1.3 成都铁路局业务现状16 3.1.4 成都铁路局2020年规划中的发展趋势和图景16 3.2 成都铁路局职工培训对象状况分析17 3.2.1 成都铁路局当前职工的构成和来源17 3.2.2 成都铁路局当前职工素质状况分析17 3.3 成都铁路局现状、发展规划与培训对象现状间的矛盾18 第4 章 成都铁路局职工培训体系的现状、问题及改进20 4.1 成都铁路局职工培训体系现状20 4.1.1 成都铁路局职工培训体系的组织机构设置和业务分 配20 4.1.2 成都铁路局职工培训体系的培训运营流程22 4.1.3 成都铁路局职工培训体系的软件条件24 4.1.4 成都铁路局职工培训体系的硬件条件24 4.2 成都铁路局职工培训体系存在的问题25 4.2.1 组织结构复杂职能分配不合理25 4.2.2 培训运营流程不够规范26 4.2.3 软硬件条件跟不上企业的发展28 4.2.4 培训激励措施不得力28 4.3 成都铁路局职工培训体系的存在问题的原因29 4.3.1 现代企业人力资源体系尚未构建29 4.3.2 职工培训体系系统化理念落后30 4.3.3 对职工培训的投资不足31 4.4 成都铁路局发展对职工培训体系的改进31 4.4.1 成铁局发展对职工培训体系组织结构和职能的改进 32 4.4.2 成铁局发展对职工培训体系运营流程的改进32 4.4.3 成铁局发展对职工培训体系软硬件的改进34 4.4.4 成铁局发展对职工培训体系激励措施的改进34 第5章 成都铁路局职工培训体系的设计36 5.1 成都铁路局职工培训体系的设计目标36 5.2 成都铁路局职工培训体系的设计原则36 5.3 成都铁路局职工培训体系的设计思路37 5.4 成都铁路局职工培训体系的设计步骤37 5.4.1 准备阶段37 5.4.2 实施阶段38 5.4.3 反馈阶段38 5.5 成都铁路局职工培训体系的设计的内容38 5.5.1 做好现代企业人力资源管理改革的思想准备38 5.5.2 重新重点设置培训机构，合理分配培训职能39 5.5.3 重新构建和设计培训流程，监控培训质量41 5.5.4 系统培训培训工作的组织人员和培训师42 5.5.5 多方面参与编订统一培训教材42 5.5.6 加大对培训场地、设施、设备等硬件的资金投入43 5.5.7 以适