综合鱼骨图及其在项目管理中的应用研究.docVIP

综合鱼骨图及其在项目管理中的应用研究 摘要: 在对三种鱼骨图进行简要介绍的基础上, 以集合论为数学工具建立了三种鱼骨图的数 学模型。将三种鱼骨图进行叠加, 提出了PRS综合鱼骨图及其数学表达。通过对鱼骨图特性 的深入分析, 提出了鱼骨图适用于任何项目的分析和管理, 并探讨了鱼骨图在项目规划和实施中的应用, 最后以某制衣厂设备搬迁项目为例, 说明了鱼骨图在项目计划与执行中的应用。 关键词: 鱼骨图; 项目管理; 计划 一、前言: 鱼骨图 ( fishbone diagram )又名特性因素图, 因形如鱼骨而得名, 是日本东京大学的 ISH IKAWA教授设计的一种找出问题原因的方法。鱼骨图清晰明了地表明了相对问题的各种原因, 指出了影响问题解决的因素, 使决策者对问题有整体的把握。鱼骨图已作为直观分析工具在质量管理中例如分析次品和缺陷原因和高返修率等质量问题的原因, 在人力资源 中用于处理管理分歧和矛盾 , 在绩效考核中分析和确定管理对象和目标、企业绩效量化考核等。近年, 有人将鱼骨图与层次分析法( AH P )相结合通过权重的赋值运算找出关键的影响因素以便更科学准确地进行企业诊断和质量问题分析 。 传统鱼骨图分为问题鱼骨图、原因鱼骨图和对策鱼骨图三类。问分成若干子问题进行逐 一探讨; 原因鱼骨图将某一问题或现象分解成从若干方面(或方向)来寻找原因; 而对策鱼 骨图列举出要改善某一现