IT行业软件开发质量成本管理的运用探究.pdfVIP

摘要 在全球经济走向一体化的今天，质量已经成为决定企业在激烈的市场竞争环 境中能否成功的一项重要条件，质量管理工作也越来越受到企业的普遍重视。然 而对质量的改进也会带来成本的增加，企业要想在市场中获得更大的竞争优势， 必须在提高产品质量的同时，降低由此而产生的质量成本。如何有效的进行质量 成本控制也就成为了企业必须面临的挑战。 IT行业作为一个新兴行业，在过去的几十年罩迅速发展，随着企业数量的 增加，软件行业的市场竞争越发激烈，然而软件业的质量管理理念却相对滞后， 急需新的理论和方法来改变这种落后的状况。 本文对王T企业软件开发质量成本管理的基础进行了详细的研究，并以软件 项目为实例，对其质量成本管理中存在问题的进行了分析和探讨，针对部分问题 提出了改进实施方案，本文基于软件成熟度模型CMM，提出的减少过程缺陷数量 为基础的质量成本管理，对软件企业的软件过程改善、软件质量成本管理有一定 的借鉴意义。 关键词：软件工程，质量成本管理，软件成熟度模型(CMM) Abstract As is toward becomesthecritical globaleconomydevelopingintegration，quality conditionthatdecidesthesuccessofall inthefiercemarket enterprise competition．As a workof is moreandmore result，the qualitymanagementbeing emphasized． willincrease wheneverthereis of However,cost simultaneously anyimprovement reduce ordertoobtain must enterprise quality．In greatercompetitiveadvantage，the the cost with the enterprise qualitytogetherimprovingproductquality．Thechallenge facesnowishowto controlthe cost． effectively quality Asall has afast inthe few industry,IT past expanding experienceddevelopment thenumberofIT in years．With companiessignificantlyincreasing，thecompetition software isalso of of industry ge