安徽省区级图书馆全流程服务外包实践研析.pdf

要三部分主要是针对安徽省区级图书馆服务外包现状分析，由于政策影响和 图书馆事业的发展，为了顺应社会大发展和文化大发展的需要，必须进行图书馆 全流程服务外包，详细介绍安徽省3个区级图书馆全流程服务外包进展状况。 第四部分主要是对安徽省两个已经运营成熟的区级图书馆带来的成效和挑 战，分为几个层面加以阐述。图书馆服务外包后的成效分析是一个比较复杂的系 统工程，只有掌握到运营成果和相关问题才能更好地控制图书馆外包后的服务质 量，确保服务购买者与提供者和谐合作，才能使图书馆的综合服务能力登上一个新 台阶。 第五部分主要是针对图书馆和服务公司在运营管理中所遇到的挑战进行总结 分析并针对安徽省实施图书馆服务外包中所遇到的问题提出相关对策，本文对图 书馆全流程服务外包这一发展模式的局限性有清醒的认识。为了文化事业能够深 入到每一个基层单位，大力发展公共服务外包出去的理念，仍需不断摸索前进、 总结经验，吸取更多先进理念． 最后一部分是结论与展望，总结本文研究的发现、意义、存在的不足及对未 来研究的展望。 关键词：图书馆服务；全流程外包；镜湖区图书馆；滨湖世纪新区图书馆； 发展思考 II Abstract isderivedfromthe books”．Inthis Library Latin，meaning‘withsense，library canbe ofbookscollection”．At traditionalidea interpretedas“place present，the library hasbeen freeservicesandadvanced introduction ingrained．Onlyforeign concepts，the ofanew of Can the of inChina．Inrecent library typepowerpromotedevelopment years， the ofadministrativeandnonadministrativetOtheeffective practice system of culturalservicefunctionshasbecomeanew inthe implementationpublic project an in reformand librarieshas underestimatedrole openinguppolicy．Public promoting social and thelocal technical progresssupporting economy，developingskills， individual theoveralllevelof the stimulatingcreativity，improving intelligence，helping toachieveeconomic librariesinthe district government goals．Existingpublic province have backwardand