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中文摘要
在公共部门人力资源管理中,激励一直扮演着重要角色。近年来,随着政府
机构改革的不断深入,我国政府管理逐步走向制度化、规范化,加强公务员队伍
建设无疑己成为当前政府组织人事部门的工作重点。激励作为公共部门人力资源
管理的核心,其效度的优劣将直接影响政府绩效乃至公务员队伍建设,因此,各
级政府部门以及专家学者都加大了对激励的研究力度。而在众多介绍公务员激励
的论述中,多数是将公务员作为一个整体来进行研究,很少有人具体到特定的层
级,或者说是论述的不够充分和全面。在公务员的各种层级中,基层公务员有着
特殊的地位,设计符合基层公务员的激励机制,对全面提高公务员的能力具有现
实而深远的意义。
人性假设是研究公务员激励的前提,不同的人性假设必然对应不同的激励方
式。传统计划经济体制下的道德激励正是对应当时的“道德人假设,随着市场
经济体制的形成,对公务员激励问题的研究也转向于“经济人”的前提假设,开
始侧重于经济激励研究。本文在较系统的对相关激励理论及实践进行研究的基础
上,结合中国现阶段的社会制度、文化结构,从系统分析的角度,对国税系统进
行探讨,并从基层着手,选取D区国税局为研究对象,通过问卷调查的方式获取
相关数据并进行统计分析,总结归纳出D区国税局在激励机制运用上的现状以及
存在的相关问题,同时结合西方相关理论以及各地各部门的成功经验,平衡经济
激励与道德激励二者之前的关系,提出适合基层国税系统的激励改进建议,力求
在国税系统基层公务员激励机制的实践上有所突破。全文共分为四个部分,第一
部分先从整体对公务员激励理论进行概述。第二部分对D区国税局进行实证调
查,总结当前基层公务员激励机制的现状,并从D区国税局激励机制面临的问题
着手,具体问题具体分析,以此为基础,在第三部分提出适合基层国税公务员激
励的相应改进建议。最后一部分结论,主要对全文进行简要综述。
本文创新之处主要包括两个方面:首先是内容上,以往对公务员激励问题的
研究和论述都过于笼统,无论是理论上还是实践上,对基层国税系统公务员激励
机制的研究还明显不够,本文在问卷调查的基础上,深刻分析基层国税系统公务
员的需求特性,通过理论与实证分析相结合的方式来探讨基层国税系统公务员激
励机制的实现对策,具有一定的针对性和可行性;其次在研究方法上,将定量分
析引入到理论研究中,用数据说话,使研究结果更具有说服力。
关键字:基层 国税系统公务员激励
lI
Abstract
inhumanresources hasbeenall
Inthe sector management,incentive
public
role.Inrecent reform,our
agencies government
important years,asgovernment
the
towards
graduallymoving
management
teamconstruction becomethecurrent
civilservant undoubtedly
strengthening
and a sector
department’Semphases.Aspublic
organizationpersonnel
government
incentivehumanresource coreofits will affectthe
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