物业管理服务费用纠纷预防及处理方式.pdfVIP

摘 要 物业管理服务收费是指物业公司接受业主聘请，对城市住宅小区内的建筑及其设 备、公用设施、绿化、交通、治安和环境保护等项目开展维护、修缮、整顿、服务以及 提供其他与居民生活相关的服务所收取的费用。物业管理服务费用大致是由人工费，物 业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用，物业管理区域绿化养护费用，物业 管理区域清洁卫生费用，物业管理区域秩序维护费用，办公费，物业公司固定资产折旧 费，物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用以及经业主同意的其他费用所构 成的。 收取物业管理服务费用的前提是需要坚持一定的定价原则。首先，物业管理服务价 格项目和收费价格要合理：其次，要遵守公开原则，作为委托人和接受服务的业主，有 权对物业管理服务收费情况进行了解、询问，参与对物业公司的监督检查；最后，定价 上要符合费用与服务水平相适应的原则，按照物业的类型、规模、功能、配备的设施以 及物业服务标准确定收费标准，实行优质优价，质价相符。在具体的实践中，还有其他 一些原则，如“谁受益，谁付费”等。在定价方式上，物业管理服务收费应当区分不同物 业的性质和特点分别实行政府指导价和市场调节价，具体定价形式由省、自治区、直辖 市人民政府价格主管部门会同房地产行政主管部门确定。业主与物业