《互联网企业创新子系统协同机制及关键成功因素》.pdfVIP

第35卷第03期 科学学与科学技术管理 VOI．35．No．03 2014年03月 SCIENCEOFSClENCEANDMANAGEMENTOFS．＆T Mar．2014 互联网企业创新子系统协同机制及关键成功因素 张娜娜，付清芬，王砚羽，谢 伟 (清华大学 经济管理学院，北京 100084) 摘要：技术创新、商业模式创新和制度创新是创新系统的三个子系统，中国经济、社会发展现状决定了中国企业的成 功需要三个子系统的协同，但 目前研究多是从某个或某两个子系统进行分析。鉴于此，依据理论抽样法选取中国5家 典型互联 网企业，通过多案例研究法分析了5家企业的创新环境特点及创新实践，深入探讨 了中国互联网企业创新子 系统间的协同作用机制与创新成功的关键影响因素。 关键词 ：技术创新；制度创新；商业模式创新；协同机制；多案例研究 中图分类号：F273．1 文献标识码 ：A 文章编号：1002—0241(2014)03—0077—09 O 引 言 网企业进行追踪研究，探讨中国互联网企业创新成 无论是在实业界还是学术界，商业模式创新被 功的机制与关键影响因素。 认为是互联网企业成功的关键，这无疑忽视了技术 l文献回顾与理论模型 创新和制度创新的重要作用。之前，经济学家对技 1．1文献综述 术创新和制度创新之间的关系进行了深入的研究 ， 商业模式可以理解为企业运营的方式和企业获 部分学者指出二者存在协同作用，它们共同促进了 得收益的模式 ，它由价值主张、目标客户、分销渠 经济增长。但在商业模式创新的现有研究中，仅有 道 、顾客关系、核心能力 、价值结构 、伙伴承诺 、收人 少数学者认识到技术因素和制度因素的重要性 ，关 流和成本结构等要素组成 。互联网经济的出现催 于商业模式创新与技术创新、制度创新三者之间协 生了众多的电子商务企业。Torbay等(2002)指出，电 同作用的研究还未被提及。 子商务模式是由产品和服务 、客户、基础结构管理 、 随着信息技术的不断升级 ，互联网经济的地位 财务四大要素构成 。无论是传统意义上的商业模 逐渐凸显 ，创新逐渐成为互联网企业获得竞争优势 式，还是以互联网为媒介的电子商务模式 ，其运行都 的主要途径。与传统企业不同的是 ，商业模式创新 会受到社会环境、制度因素、经济环境 、组织及个人 成为互联网企业创新的主要形式，许多优秀互联网 因素、技术因素等多方面的影响口。部分学者从构成 企业的成功被简单地归结为商业模式创新的成功。 要素和制约因素两个方面分析了技术 、制度等因素 然而 ，网络经济的技术特征、产品特征、市场特征等 对商业模式创新的重要作用。Bygstad(2010)通过对 使企业面临更为复杂的运行环境u，中国互联网经济 一 家 旨在进行服务多样化的国际航空公司进行案例 发展较西方发达国家晚，在技术和制度环境等方面 研究，发现基于信息通信技术的创新可以帮助企业 都还不完善，这意味着中国互联网企业要取得商业 加快创新过程 。王茜(2011)从IT驱动的视角剖析了 模式创新的成功更需要建立在技术创新和制度创新 IT成为企业商业模式创新内生力量的作用机理，并 的基础上。鉴于此 ，本文通过对5家成功的中国互联 指出IT驱动的商业模式创新路径对中国本土企业创 收稿 日期：2013—07．02 基金项目：国家自然科学基金面上项目71073092)；国家自然科学基金创新研究群体项 目 第一作者简介：