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1.推销观念与市场营销观念的区别主要表现在哪些方面？ 参考答案： 推销观念与市场营销观念的区别主要表现在:第一， 推销观念是从企业出发,营销观念是从市场出发； 第二,推销观念的中心是产品,营销观念的中心是顾客；第三,推销观念的手段是推销和促销,营销观念的手段是整体市场营销；第四,推销观念的目标是通过扩大销售量来获取利润,营销观念的目标是通过满足需求来获取利润。 2.营销观念经历了哪些发展阶段，各个发展阶段的主要特点是什么？ 参考答案： 营销观念经历了生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会营销观念五个发展阶段。生产观念的主要特点可概括为：“我们会做什么，就生产什么”。产品观念的主要特点可概括为：“我们会做什么，就努力做好什么”。推销观念的主要特点可概括为：“我们会做什么，就努力去推销什么”。市场营销观念的主要特点可概括为：“顾客需要什么，就生产和销售什么”。社会营销观念的主要特点可概括为：企业在生产和提供产品或服务时，必须实现企业、消费者和社会利益三者的协调。 3.宏观环境主要包括哪些因素？ 参考答案： 企业的宏观环境，通常是指一个国家或地区的社会、经济及其发展变化的状况， 主要包括人口、经济、自然、科技、法律、社会文化等因素，这些因素是企业不可控制的，它可能会给企业的营销活动提供机会，也可能对企业造成威胁。 △ 理解题 4.为什么说个人可任意支配收入是消费需求变化中最活