人力资源管理课件题纲.docVIP

第一章 人力资源管理概述 第一节 人力资源概述 人力资源概念 1、含义：指一定范围内的人口总体所具备的劳动能力的总和，或者说能够推动社会和经济发展、具有智力和体力劳动能力的人的总和。 2、理解：（1）人力包括：体质——人体运动的功能状态；智力——认识事物、运用知识、改造世界的能力；知识——掌握的经验和理论；技能——习惯化了动作体系；其中的基础是体质和智力。研究人力资源的目的是为了开发和利用“人力”。 （2）人力资源是存在人体之中的资本存量（3）是一个具有自然性、社会性、经济性、政治性的宏观概念。 二、人力资源特点 1、生物性——必须具有生命特征； 2、能动性——能够有目的改造世界； 3、动态性——随着生命周期的变化而变化； 4、高增殖性——可以开发智力，使自身能力增强； 5、再生性——可以代际之间继承；可以在个体不断更替； 6、社会性——形成、配置、开发和使用都是一种社会活动； 7、依附性——必须依附于人体之上； 8、时代性——受制于特定的时代环境。 第二节 人力资源管理概述 一、概念 1、人力资源管理可以分为宏观和微观两个层面：宏观是指在全社会范围对人力资源的计划、配置、开发和使用的过程；微观层面是指通过规划、招聘、筛选、培训、考核、报酬等各种技术与方法，实现人力资源获取、整合、保持、开发、控制与调整，以达到人事相宜、实现组织目标的活动过程。 2、理解：（1）终极性目标：实现组织目标；（2）方法：规划、招聘、筛选、培训、考核、报酬等；（3）中间性目标：人事相宜（人与人、人与事、事与事）；（4）全员性：全体管理人员都要参与到人力资源管理中来。 3、总的来看，我认为人力资源管理实际上就是选人、用人、留人、育人的有机结合，目标是实现企业与员工个人两者的双赢。在这一过程中有三项技术最重要：一是评价技术，包括对候选人的评价以选出最合适的人，也包括对现有人员的业绩评价，以淘汰不合适的人员；二是开发技术，如何能不断地提高员工的素质和能力；三是激励技术，在选好人后，企业效益的好坏就取决员工的工作能力（客观的）和工作态度了，人力资源管理就是要通过任用、工资、福利、培训、人员流动、职业生涯规划等来提高员工的能力，改善员工的态度，激活其活力。 二、原理 1、以开发为先导； 2、系统原理； 3、以人为本原理——如何以人为本——尊重人性、尊重需求。 三、人事管理与人力资源管理的区别： 内容 人事管理 人力资源管理 管理理念 工具；成本 目的；资本 管理重心 以事为中心 以人为本 管理地位 执行性；辅助性 决策性；战略性 管理内容 单一的选人、用人、留人 丰富化、扩大化 管理模式 事务型；被动式、无参与 战略型；主动式、参与式 管理手段 刚性；惩罚 柔性；激励 四、目标 终极性目标：实现组织目标 具体目标：1、保证人力资源数量、质量、结构平衡；2、创造良好人力资源管理环境； 3、保证员工价值评价准确有效；4、实现员工价值分配公平合理。 五、功能： 1、规划； 2、职位分析：职位说明和职位规范； 3、招聘录用； 4、绩效管理：绩效计划、绩效考核、绩效沟通、绩效反馈、绩效改进。 5、薪酬管理 6、培训开发与职业生涯管理 六、人力资源管理模式 1、产业模式——20世纪50年代之前：关注业绩考核、报酬体系、职业发展等——专业化的阶段； 2、投资模式——20世纪60——70年代：由关注劳工关系协调转向关注员工本身的发展和提高； 3、参与模式——20世纪80——90年代：参与式、民主式管理； 4、高度灵活模式——20世纪90年代——人力资源管理业务外包；灵活雇佣关系、多样化的报酬方式、权变组织结构。 第三、人力资源管理所面临的挑战和发展趋势 一、挑战 1、经济全球化的冲击：改变劳动力市场；提出了新的管理要求；竞争更加激烈； 2、多元文化的融合与冲突：文化是激励人们做出某种行为选择的价值体系，决定人的行为方向； 3、信息技术全面渗透：改变了组织模式、改变了工作和沟通方式； 4、人才竞争更加激烈。 二、趋势 1、人力资源管理成为了组织战略管理的一个有机组成部分； 2、事务性职能外抱和人才派遣成为了新的方式； 3、直线部门经理承担人力资源管理职能：一是小而精的组织的职能部门的浓缩；二是巨型公司的分散化； 4、向战略性人力资源转化：成为决定企业成败的关键要素。 三、所应该具备的能力： 1、分析与决策能力；2、领导与创新能力；3、执行能力；4、沟通与合作能力。 第二章 人力资源规划 第一节 人力资源规划概述 一、概念 1、含义：根据对企业人力资源供需的预测，采取相应措施，确保企业人力资源供需平衡，以实现企业人力资源最佳配置，使企业和员工需求得到满足的过程。 2、理解：（1）企业所处的环境是动态的，其人力资源供需也是动态的，因此规划是一个动