月目标管理与自我控制.ppt

目标管理与自我控制 主讲：德迷杨 内容提要 1、德迷杨自我介绍 2、“五官争功”带来的启示与思考 3、产生内部阻碍的原因是什么 4、管理者的目标是什么，如何制定 5、目标管理工具：管理者报告 6、知识工作者的自我管理 7、目标管理的注意事项 使命：学习、实践、传播德鲁克的管理思想。 愿景：30年后管理者最好的老师；100年后“他帮助 了一些人去做正确的事情！” 价值观：诚实、正直、责任、贡献 德迷杨：原名杨顺波，2010年1月1日创办草根 NPO：德鲁克贵州学习会。自任会长，有20 年创业、管理经验，现专注于学习传播德鲁克 管理思想，微博名“德迷杨”，欢迎关注。 自我 简介 愿景：创建贵州最好的管理学习交流平台，一个“像耶鲁大学那样的管理学习平台” 我们相信“借来的火是点不亮自己的心灵的”，同时我们也相信“众生皆具如来智慧”，所以我们坚持以“学员为主体，教师为辅助”的培训理念，努力将学习、感悟、实践三者融为一体，使学员在相互启发中领悟到管理的精髓，共同创造出新的经验，从而不断地改变自己的行为，逐渐迈向卓越。 诚实 正直 责任 贡献 德鲁克贵州学习会简介 让我们先来看一段视频：马季《五官争功》 “五官争功”带来的启示与思考 在管理的现实里，这种现象有吗？怎么表现的？ 为什么会发生这种现象？ 如何避免这种现象？ 思 考 “五官争功”带来的启示与思考 德鲁克认为： 企业中的管理者并不会自发的追求 共同的目标！ 为什么？ “五官争功”带来的启示与思考 1 企业需要这样的管理原则：使个人能够充分发挥其长处并承担相应的责任，同时能够指引共同的远景和努力方向，建立一个协作的团队，使个人目标与共同目标想协调。 2 企业中的每一成员都有不同的贡献，但所有的贡献都必须是为着一个共同的目标。他们的努力必须全都朝着同一方向，他们的贡献必须互相衔接而形成一个整体——没有缺口，没有摩擦，没有不必要的重复劳动。 每个人的工作必须把整个企业的成功作为中心。管理人员必须知道和了解企业目标要求于他的是什么成就，而他的上级必须知道要求和期望于他的是些什么贡献。 3 “五官争功”带来的启示与思考 三个石匠的故事 有一个古老的故事说，有人问三个石匠在做什么。 第一个石匠说，“我在谋生。”第二个石匠一边打石子一边说，“我在做 全国最好的琢石工作；第三个石匠眼中带着想象的光辉仰望着说， “我在造一所大教堂。” 思考：在企业中最难管理的是谁？为什么？ “三个石匠的故事” 1 2 3 上司的一言一行，他的最随便的讲话，他的习惯，甚至包括 他的态度，他的下层都认为是经过盘算的、计划的、有意义 的。要解决这个问题需要一种使管理人员及其上司都把注意 力放在职务的要求上而不是上司的要求上的管理结构。 错误的指引也可能是由于各不同管理阶层在观点和职能上的 差异造成的。每一管理阶层都从不同的角度来看同一只“象” ——企业。正像摸象腿的那个瞎子认为碰到了一棵树那样， 生产工长往往只看到当前的生产问题 工资报酬始终必须在以下两项因素之间取得平衡：一项因素 是对个人价值的承认，另一项是团体的稳定和维持。很难有 一种完全成功的“科学公式”。如：过于强调投资可得的利 润或目前利润，那就会把分权企业的管理人员错误地指引向 忽视未来。 各管理层级之间的差异 工资报酬的错误指引 上司的 指引 阻碍各级管理者自发追求共同目标努力的原因 产生内部阻碍的原因 管理者的目标必须有： 所负责的单位应该达到 什么样的绩效目标 他和他所在的单位在帮 助其他单位实现目标的 过程中应该做出什么贡献？ 他在实现自己的目标时 能够期望其他单位给予 的贡献和帮助是什么？ 管理者的目标应该以企业总体目标为依据，每一位管理者的目标应该说明自己对企业某个领域目标所做出的贡献； 管理者的目标是什么，如何制定 5、高一级的管理当局当然必须保留是否批准下级制定的目标的权力 3、必须知道和了解企业的最终目标，期望于他的是什么， 为什么期望于他，对他进行衡量的标准是什么，为什么。 2、积极参与他所属的高一级部门的目标制定 1、根据他们为各自所属的上级部门要求做出的贡献来进行界定； 同时思考了解上级的期望。 4、当我们制定目标应邀请直接下属参加 管理者的目标是什么，如何制定 首先 其次 第三 最后 设定目标（Set Objective），目标的内容要兼顾结果与过程，这是根据岗位职责和公司整体目标，由主管经理和当事者一起讨论确定的。 当事者要自己动手，制订工作计划，其中最重要的内容，就是设计阶段性目标（Mile Stone