第四章 组织发展与职位设计.pptVIP

第四章 组织发展和职位设计 第一节 企业组织与职位设计概述 1、企业组织的含义 组织是一个社会实体 组是具有明确的目标 组织具有精心设计的结构和协调作用 组织与外部环境紧密联系 二、企业组织中职位设计 （一）职位设计的概念和原则 职位设计是根据实际工作的需要，兼顾个人的需要，科学、系统化地进行职位的合理配置，以满足企业正常运营的需要。 职位设计的四项原则：因事设岗的原则、规范化的原则、系统化的原则、最低数量原则。 二、企业组织中职位设计 （二）职位设计的内容包括：工作内容、工作职责和工作关系。 工作内容: 工作广度（工作多样化） 工作深度（层次性） 工作的完整性（工作的全过程） 工作职责：工作责任、工作权利、工作方法、相互沟通、协作。 工作关系：协作关系、监督关系 *企业组织的结构 组织结构图的局限性 一则案例的启示：工作职责分歧 一个机床操作工把大量的液体洒在他机床周围的地板上，车间主任叫操作工把洒在地板上的液体打扫干净，操作工拒绝执行，理由是任职说明书里并没有包括清扫的条文。车间主任顾不上去查任职说明书上的原文，就找来一名服务工来做清扫工作。但服务工同样拒绝，他的理由是任职说明书里同样也没有包括这一类工作，这个工作应由勤杂工来完成，因为勤杂工的职责之一是作好清扫工作。车间主任威胁服务工说要解雇他，因为这种服务工是分配到车间来做杂务的临时工。服务工勉强同意，但是干完以后就立