供应链管理 作者 施先亮 第4章.pptVIP

* 第四章　供应链合作伙伴 第一节　供应链战略合作伙伴关系第二节　建立供应链合作伙伴关系的理论基础第三节　供应链合作伙伴的选择 第一节　供应链战略合作伙伴关系 一、供应链合作伙伴的定义二、建立供应链合作伙伴关系的驱动力三、建立供应链合作伙伴关系的意义 在线教务辅导网： 教材其余课件及动画素材请查阅在线教务辅导网 QQ:349134187 或者直接输入下面地址： 在线教务辅导网： 教材其余课件及动画素材请查阅在线教务辅导网 QQ:349134187 或者直接输入下面地址： 二、建立供应链合作伙伴关系的驱动力 (一)核心竞争力(二)不断变化的顾客期望(三)外包战略 (一)核心竞争力 (１)价值优越性。(２)难替代性。(３)差异性。(４)可延伸性。 (二)不断变化的顾客期望 1.个性化的产品设计2.广阔的产品选择范围3.优异的质量和可靠性4.快速满足顾客要求5.高水平的顾客服务 (三)外包战略 (１)成本。(２)质量。(３)柔性。(４)专业。(５)核心竞争力。 三、建立供应链合作伙伴关系的意义 (一)减小供应链上的不确定因素，降低库存(二)快速响应市场(三)加强企业的核心竞争力(四)用户满意度增加 (一)减小供应链上的不确定因素，降低库存 1.需求信息2.供给信息 (四)用户满意度增加 (１)产品设计。(２)产品制造过程。(３)售后服务。 第二节　建立供应链合作伙伴关系的理论基础 一、供应链企业间的委托—代理关系二、供应链企业间委托代理关系的特征三、供应链委托—代理问题的对策 二、供应链企业间委托代理关系的特征 (一)供应链企业间是一种“合作竞争”的关系(二)供应链企业间的委托代理问题是多阶段动态模型(三)供应链企业间的委托代理是多任务委托代理(四)供应链企业间的委托代理是逆向选择和道德风险两类问题并存 (四)供应链企业间的委托代理是逆向选择和道德风险两类问题并存 1.供应链委托代理问题Ⅰ：合作伙伴的逆选择2.供应链委托代理问题Ⅱ：合作伙伴的道德风险 2.供应链委托代理问题Ⅱ：合作伙伴的道德风险 (1)隐藏行动的道德风险。(2)隐藏知识的道德风险。 图4-1　隐藏行动的道德风险成因 图4-2　隐藏知识的道德风险成因 三、供应链委托—代理问题的对策 (一)信号传递机制与供应链合作伙伴的选择(二)供应链协议与合作伙伴的激励及信息共享 (一)信号传递机制与供应链合作伙伴的选择 1.信号传递机制的提出2.供应链合作伙伴选择的信号传递机制 2.供应链合作伙伴选择的信号传递机制 (1)质量承诺。(2)企业声誉。(3)第三方认可。(4)被优秀供应链接纳。 (二)供应链协议与合作伙伴的激励及信息共享 1.有效激励：弱化道德风险发生的动机2.信息共享：弱化道德风险发生的信息非对称基础 1.有效激励：弱化道德风险发生的动机 (1)针对隐藏行动的道德风险的激励机制。(2)针对隐藏知识的道德风险的激励机制。 第三节　供应链合作伙伴的选择 一、选择供应链合作伙伴的必要性和原则二、供应链合作伙伴选择的方法和步骤三、供应链合作伙伴的评价与选择四、建立供应链合作伙伴关系需要注意的几个问题 一、选择供应链合作伙伴的必要性和原则 (１)合作伙伴必须拥有各自的核心竞争力。(２)拥有相同的价值观和战略思想。(１)工艺与技术的连贯性。(２)企业的业绩和经营状况。(３)有效的交流和信息共享。 二、供应链合作伙伴选择的方法和步骤 (一)供应链合作伙伴选择的方法(二)供应链合作伙伴选择的步骤 (一)供应链合作伙伴选择的方法 1.直观判断法2.招标法3.协商选择法4.采购成本比较法5.层次分析法6.神经网络算法 (二)供应链合作伙伴选择的步骤 (１)从企业战略的角度来检验是否需要建立供应商合作关系，以及建立哪个层次的供应商合作关系。(２)确定挑选合作伙伴的准则，评估潜在的候选企业。(３)正式建立合作伙伴关系。(４)维持和提升合作伙伴关系，包括增强彼此间的合作关系或解除合作伙伴关系。 四、建立供应链合作伙伴关系需要注意的几个问题 １.相互信任２.信息共享３.权责明确４.解决合作伙伴之间问题的方法和态度 ４.解决合作伙伴之间问题的方法和态度 (１)２名员工协助供应商改善员工管理。(２)４０名工程师在采购部门协助供应商提高生产效率和质量。(３)质量控制部门配备１２０名工程师解决进厂产品和供应商的质量问题。(４)在塑造技术、焊接、模铸等领域为供应商提供技术支持。(５)成立特殊小组帮助供应商解决特定的难题。(６)直接与供应商上层沟通，确保供应商的高质量。(７)定期检查供应商的运作情况，包括财务和商业计划等。(８)外派高层领导人到供应商所在