公共关系学 作者 刘军 第八章 公共关系专题活动.pptVIP

第八章 公共关系专题活动 本章提要 公共关系是一门实践性很强的学问。为了达到预期的公共关系目标，公共关系人员为配合整个公共关系方案的实施，要进行各种各样的公共关系专题活动，以达到轰动效应、感染作用、辐射作用和连锁反响。 公共关系专题活动，也叫公共关系实务，是指社会组织为引起公众的兴趣，从而更为有效地协调公共关系，针对特定公众、围绕特定主题有计划进行的各种特殊的专门活动。 第一节 会议活动 一、新闻发布会 二、展览会 三、联谊会 一、新闻发布会 （一）新闻发布会的涵义 （二）新闻发布会的组织和安排 1、明确发布会的主题 2、选择好新闻发布会召开的时间 3、选择好新闻发布会召开的地点 4、确定应邀者的范围 5、准备好会议所需要的资料 6、制定会议议程 二、展览会 （一）展览会的内涵 （二）展览会的类型 1、依据展览会的性质可分为商业性展览会和宣传性展览会 2、依据展览的内容，展览会可分为专业性展览和综合性展览 3、从开放对象的角度．展览会可分为贸易展览、消费者展览及综合展览 二、展览会 （三）展览会的安排与组织 确定展览会的主题 确定时间、地点 准备好活动所需的各种资料 公关活动安排 搞好经济预算 做好展览会的效果测定 三、联谊会 联谊会是一种旨在增进了解、发展友谊的会议。也是体现公共关系沟通职能的重要环节。 联谊会会前准确工作包括：安排会议议题；确定会议步骤；拟定与会人员范围名单；发出会议通知；选择布置会场；排列座次；办妥后勤服务事宜，做好新闻发布工作和进行全面的各个环节的会前检查。 通过联谊会的形式可以结识更多的新朋友，不忘老朋友求发展，广结人缘。 第二节 专项活动 一、社会赞助 二、各类庆典 三、开放参观 一、社会赞助 赞助是资助的现代形式。它是通过提供资金、产品、设备、设施和免费服务的形式资助社会事业的活动，同时也是一种既可以赢得社会好感又可以提高自己知名度的公共关系活动，从而成为进行大众传播和沟通的方式之一。 赞助的类型主要包括以下几个方面：( l ）赞助体育活动；( 2 ）赞助文化活动；( 3 ）赞助教育事业；( 4 ）赞助福利事业；( 5 )赞助宣传用品的制作；( 6 )专业奖励；( 7 )赞助展览会；( 8 )赞助当地的专项活动 二、各类庆典 庆典指一些比较隆重热烈的庆贺性的典礼。作为一级组织的公共关系人员，对外是本组织的代表，对内又是最高决策者的替身，理应通晓重要庆典的规范要求和庆祝仪式。 常见：节庆活动、开业庆典、签字仪式 三、开放参观 1、确定参观日期 2、成立专门机构 3、宣传准备工作 4、确定对外开放参观的内容 5、选择参观路线 6、做好解说和接待工作对导游或解说人员事先要进行认真选择、培训和联系 7、做好欢送工作，收集参观者意见 8、对参观者一视同仁 第三节 新闻宣传活动 一、公关新闻稿 常见的体裁有： 消息 通讯 特写 述评 调查报告 二、制造新闻 第四节 接待活动 一、接待室的布置 二、商业接待礼仪 1、迎宾礼仪 2、送宾礼仪 第五节 公共关系谈判 一、谈判的原则 二、谈判的程序 三、谈判的策略 四、谈判的技巧 一、谈判的原则 1、实事求是原则 2、平等互利原则 3、求同存异原则 4、遵守法律原则 5、时效性原则 二、谈判的程序 （一）开局阶段（导入阶段） （二）概说阶段 （三）交锋阶段 （四）明示阶段 （五）妥协阶段 （六）协议阶段 三、谈判的策略 1、联络感情 2、树立形象 3、争取主动 4、求上取中 5、声东击西 6、暂停谈判 7、假设条件 8、坦诚相见 9、巧妙催促 四、谈判的技巧 1、叙述技巧 2、提问技巧 3、回答的技巧 4、说服的技巧 第六节 公共关系广告 一、 公关广告的概念 二、公关广告与商品广告的区别 三、制作公共关系广告的基本原则 四、公关广告类型 一、 公关广告的概念 公关广告以（APR ）是公共关系广告（Advertise Public Re1ations）的简称。公关广告又称组织性广告或声誉性广告。公关广告既然是一种广告形式，当然亦具有广告活动的一般规律，但公关广告的性质又与其它广告有所不同。公关广告虽然仍以推销为核心，但其推销的对象不仅仅是商品，而更重要的是形象与声誉。这种推销虽然有硬性的目标内涵，但更多的迫求是“软性”目标。公关广告面对的是社会公众，因此，公关广告更钟情于企业组织与公众之间和谐关系的建构，而不仅是将商品转移到消费者手中。 二、公关广告与商品广告的区别 （一）二者的目的不同 （二）二者的内容不同 （三）二者的效果不同 三、制作公共关系广告的基本原则 （一）实事求是 （二）独具风格、富于创新 （三）避免商业痕迹过重 四、公关广告类型 （一）理念型公关广告（二）承诺型公关广告（三）公益型公关广告（四）新闻型公