人力资源管理者的任务.pptVIP

《标准》相关要求 在本模块教材中的相应内容 相应内容在本模块的具体位置 能够运用方法研究进行岗位设计与再设计 1、基本方法P19 方法研究 * 工作岗位分析 基本过程 1、确定目标 2、选择职位 3、进行分析 4、核对信息 5、撰写说明书 分析方法： 1、现场观察法 2、工作日志法 3、访谈法 4、调查问卷法 5、综合分析法 工作分析 工作分析问卷 1、职位分析问卷（PAQ） 2、管理职位描述问卷（MPDQ） 3、通用工作分析问卷（CMQ） 4、功能性工作分析（FJA） 5、O‘NET工作分析问卷 * 工作分析的基本过程： 确定目标 收集信息 选择岗位 进行分析 核对信息 撰写说明书 * 胜任特征的种类 （一）基准性胜任特征：是指完成工作所必需的普通素质（常识、基本技能等）和行为方式。 （二）鉴别性胜任特征：是指能够区分优秀与普通绩效的胜任特征。 成就特征、助人/服务特征、影响特征、管理特征、认知特征、个人特征 * 胜任特征评估 研究思路 1、差异心理学 2、教育和行为学研究 3、工业与组织心理学 建构的流程 1、定义绩效标准 2、确定效标样本 3、获取数据资料 4、分析并建立模型 5、验证模型 胜任特征 基本概念 1、深层次特征 2、因果关联 3、参照特征 种类 1、基准性胜任特征 2、鉴别性胜任特征 研究方法： 专家小组讨论和问卷 行为事件访谈 * 2、 KPI指标与绩效管理的关系 当企业的使命与战略方向明确后，企业必须通过战略规划，明确企业中长期战略目标，明确实现战略目标的成功关键因素，包括所需的资源及如何获得所需资源，同时，还必须明确通过什么指标来反映和评价企业战略的达成情况。 企业愿景和使命 企业战略规划 成功关键因素（CSF） 战略性财务KPI和非财务KPI KPI指标与行为模块的对接 KPI指标体系结构 KPI指标库 KPI指标体系 落实 对接 经营检讨机制 常规KPI指标 改进KPI指标 * 经营计划和绩效目标 公司绩效计划 部门绩效计划 员工绩效计划 常规KPI指标 改进KPI指标 企业战略分解 经营检讨 分解 分解 管理要项是反映企业和部门内部管理状况的指标。是对关键绩效指标的补充。管理要项的设置应针对那些对实现公司目标有重要作用，又难以用KPI衡量的关键管理领域和活动，而非所有的领域和活动。管理要项由企业或部门的上级绩效管理部门和归口的职能管理部门确定。 行为指标由与纳入考评的改进KPI指标密切相关的一组或若干组行为要项及工作标准组成，是为改进KPI指标状况服务的。确定行为指标时，要考虑与改进KPI指标相关的行为模块有哪些，并从中找出有问题的行为要项，并将这些行为要项转化为行为指标纳入考评。行为指标由被考评者的直接主管与被考评者沟通后确定。 对应改进KPI指标 绩效指标 公司绩效指标 部门绩效指标 员工绩效指标 KPI指标 管理要项 KPI指标 管理要项 KPI指标 行为指标 * 第二节 企业劳动定员管理 第一单元 企业定员人数的核算方法 （知识要求） 一、企业定员的基本概念 二、企业定员管理的作用 三、企业定员的原则 （一）定员必须以企业生产经营目标为依据 （二）定员必须以精简、高效、节约为目标 （三）各类人员的比例关系要协调 （四）要做到人尽其才，人事相宜 （五）要创造一个贯彻执行定员标准的良好环境 （六）定员标准应适时修订 * 《标准》相关要求 在本模块教材中的相应内容 相应内容在本模块的具体位置 企业定员及其标准的概念 1、企业定员概念P24 定员与编制；定员与定额 2、企业定员作用P26 科学、基础、依据、素质 3、企业定员原则P27 6条 4、企业定员标准的概念P37 * 一、核定用人数量的基本方法 （一）按劳动效率定员 （二）按设备定员 （三）按岗位定员 （四）按比例定员 （五）按组织机构、职责范围和业务分工定员 二、企业定员的新方法 （一）运用数理统计方法对管理人员进行定员 （二）运用概率推断确定经济合同的医务人员人数 （三）运用排队论确定经济合理的工具保管人员 （四）零基定员法 能力要求 * 《标准》相关要求 在本模块教材中的相应内容 相应内容在本模块的具体位置 能够运用劳动效率、设备和岗位定员等方法确定技能人员的定员标准 1、核定用人数量的基本方法P28-32 4个 * 转换比例法计算题 某高校2006年有在校生15000人，师生比例为1：20，2007年计划增加招生1800名，由于工作条件的改善，预计工作效率提高5％．根据需求预测的转换比率法，计算该校2007年需要的教师人数． * 解： 2007年需要的教师数量＝ * 人员比例法计算题 某企业计划扩大生产规模。过去10