物流运作管理（第2版） 作者 汝宜红、朱煜、郑凯 6.pptVIP

第6章 物流信息管理 　　6.1 物流信息的概述 　　6.2 物流信息化及其发展 　　6.3 物流信息管理的理论 　　6.4 库存信息管理 　　6.5 运输信息管理 　 6.1 物流信息的概述 6.1 物流信息的概述 1. 狭义的物流信息 物流信息是指与物流活动(如运输、保管、包装、装卸、流通加工等)有关的信息。 2. 广义的物流信息 物流信息不仅指与物流活动有关的信息，而且包括与其他流通活动有关的信息 （1）商品交易信息是指与买卖双方的交易过程有关的信息，如销售和购买信息、订货和接受订货信息、发出货款和收到货款信息等。 （2）市场信息是指与市场活动有关的信息，如消费者的需求信息、竞争业者或竞争性商品的信息、销售促进活动有关的信息、交通通信等基础设施信息等。 6.1.2 物流信息的分类、特征与作用 1. 物流信息的分类 　　　物流信息是随企业的物流活动而同时发生的。物流信息是使运输、保管、装卸、配送等物流功能顺利完成的必不可缺的条件。 　　物流信息的分类可按照信息在物流活动中所起的作用不同，而将物流信息分成如下几类： 订货信息。 库存信息。 生产指示信息(采购指示信息)。 发货信息。 物流管理信息。 6.1.2 物流信息的分类、特征与作用 2. 物流信息的特征 (1) 信息量大 　　　物流信息随着物流活动以及商品交易活动展开而大量发生。多品种少量生产和多频度小数量配送，使库存、运输等物流活动的信息大量增加。 (2) 更新快 　　　物流信息的更新速度快、多品种少量生产、多频度小数量配送与利用POS系统的即时销售使得各种作业活动频繁发生，从而要求物流信息不断更新，而且更新的速度越来越快。 (3) 来源多样化 　　　物流信息不仅包括企业内部的物流信息(如生产信息与库存信息等量齐观)，而且包括企业间的物流信息和与物流活动有关的基础设施的信息。 6.1.2 物流信息的分类、特征与作用 3. 物流信息的作用 　　　 物流信息在发挥物流系统整体效能上的功能，体现在以下两个方面： 　　　(1) 物流信息是物流系统整体的中枢神经　　　 　　　(2) 物流信息是物流系统变革的决定性因素 　　物流信息系统是把各种物流活动与某个一体化过程连接在一起的通道。 　　　(1) 支持交易系统。 　　　(2) 支持管理控制。　　　 (3) 支持决策分析。 　　　(4) 支持制定战略计划。 6.2 物流信息化及其发展 6.2.1 物流信息化的定义与任务 　　　物流信息化不仅包括物资采购、销售、存储、运输等物流活动的信息管理和信息传送，还包括了对物流过程中的各种决策活动如采购计划、销售计划、供应商的选择、顾客分析等提供决策支持，并充分利用计算机的强大功能，汇总和分析物流数据，进而做出更好的进销存决策，能够充分利用企业资源，增加对企业的内部挖潜和外部利用，将会大大降低生产成本，提高生产效率，增强企业竞争优势。 　　　物流信息化的任务就是要根据企业当前物流过程和可预见的发展，对信息采集、处理、存储和流通的要求，选购和构筑由信息设备、通信网络、数据库和支持软件等组成的环境，充分利用企业物流系统内部、外部的物流数据资源，促进物流信息的数字化、网络化、市场化，改进现存的物流管理，选取、分析和发现新的机会，做出更好的物流决策。 6.2.2 物流信息化的特征 　　　对物流信息化的特征，不同的学者有不同的概括，归纳起来，物流信息化具备以下6个方面的特征。 (1) 信息数字化 (2) 服务柔性化 (3) 组织弹性化 (4) 管理一体化 (5) 经营虚拟化 (6) 管理人本化 　 6.3 物流信息管理的理论 　　　 物流管理是对物流活动形成的系统的管理，因为物流系统是由物流活动的各个环节组成的统一有机联系的整体，因此物流管理的目的是使得整体的效益最佳。物流管理学是近一二十年来在国外兴起的一门新学科，它是系统管理科学新的重要分支。 　　 　物流的信息管理就是对物流信息的收集、整理、存储传播和利用的过程；也就是将物流信息从分散到集中，从无序到有序，从产生、传播到利用的过程。同时对涉及物流信息活动的各种要素，包括人员、技术、工具等进行管理，实现资源的合理配置。信息的有效管理就是强调信息的准确性、有效性、及时性、集成性、共享性。所以在信息的收集、整理中要避免信息的缺损、失真和失效，要强化物流信息活动过程的组织和控制，建立有效的管理机制。同时要加强交流，信息只有经过传递交流才会产生价值，所以要有信息交流、共享机制，以利于形成信息积累和优势转化。 6.3.1 物流信息管理的理论基础 物流信息管理