现代物流企业管理 作者 阮喜珍 第2章 物流企业组织结构03.pptVIP

1）中小型物流企业的组织结构 目前我国物流企业中，90％左右都是市场份额低于1％的中小型物流公司。对于规模非常小的物流企业，由于业务相对较简单（往往只有运输和/或仓储业务），通常会采用直线制组织结构，如图 2-11所示。 随着物流企业的发展，其经营规模、业务领域和市场范围都会不断扩大，企业的组织结构也相应会更加复杂。此时，直线—职能制成为我国中小型物流企业普遍采用的组织结构形式，如图2-12所示。 2）大型物流企业的组织结构 大型物流企业的市场覆盖面非常广，地理位置会跨越整个国家甚至全球。型物流企业通常采用图2-13所示的组织结构。 3）第四方物流企业的组织结构 （1）协同运作模式。 （2）方案集成商模式。 （3）行业创新者模式。 第四方物流企业通常采用适合项目研究的矩阵制组织结构，如图2-14所示。 【知识链接2－2】 第四方物流 第四方物流于1998年由美国埃森哲咨询公司率先提出，它专门为第一方、第二方和第三方提供物流规划、咨询、物流信息系统和供应链管理等服务。第四方物流并不承担具体的物流运作活动，它是一个供应链的集成商，是供需双方及第三方物流的领导力量。它不是物流的利益方，而是通过拥有的信息技术、整合能力以及其他资源提供一套完整的供应链解决方案，以此获取一定的利润。它帮助客户降低成本、有效整合资源，并且依靠优秀的第三方物流供应商、技术供应商、管理咨询以及其他增值服务商，为客户提供独特、广泛的供应链解决方案。 【案例分析2－2】 宝供物流，链接全球 宝供物流企业集团有限公司创建于1994年，总部设在广州，是国内第一家经国家工商总局批准以物流名称注册的企业集团，是中国最早运用现代物流理念为客户提供物流一体化服务的专业公司，也是目前我国最具规模、最具影响力、最领先的第三方物流企业。 当前，宝供已在全国65个城市设有7个分公司、8个子公司和50多个办事处，形成了一个覆盖全国并开始向美国、澳大利亚、泰国、香港等地延伸的国际化物流运作网络和信息网络，与国内外近百家著名企业结成战略联盟（其中包括宝洁、飞利浦、联合利华、安利、通用电器、松下、三星、东芝、LG、壳牌、丰田汽车、雀巢、卡夫等52家世界500强企业），为他们提供商品以及原辅材料、零部件的采购、储存、分销、加工、包装、配送、信息处理、信息服务、系统规划设计等供应链一体化的综合物流服务。 2002年12月宝供集团被中国物流与采购联合会命名为“中国物流示范基地”，成为入选的唯一一家第三方物流企业。同时也是中国物流百强企业、中国5A级物流企业。宝供发起设立了中国第一个公益性的“宝供物流奖励基金”，每年斥资100万元人民币表彰在物流领域有突出贡献的人士；宝供还获得了国际间的好评和认可，国际著名的企业管理咨询机构麦肯锡及国际著名投资机构摩根斯坦利评价宝供物流集团是中国目前“最领先”的和“最具价值”的第三方物流企业。 分析：宝供物流从成立之初的宝供储运有限公司发展到现在规模庞大的物流网络，其物流组织结构也在不断变化。当前，宝供采用总部与分部相结合的组织结构，实施总部集权式物流运作、业务垂直管理的一体化经营管理模式。 2.2.2物流企业组织结构模式的创新 1）基于流程的物流组织结构 流程型组织就是围绕一系列核心流程进行工作、配置人员的一种组织模式。它打破了传统的主要着眼于任务分工的组织结构，着重于流程的一体化整合，如图2-15所示。 【知识链接2－3】 新型组织运行的方式 仅仅靠减小规模并没有带来许多公司所期待的生产的巨大提 高，要在绩效方面取得大的飞跃，需要重新思考完成工作的方式。为了达到这个目的，一些企业采用了一种新的组织模式，以下是这种模式可能运行的方式： （1）根据过程，而不是任务进行组织。 （2）取消等级。 （3）使用小组管理一切事务。 （4）让客户驱动绩效。 （5）对小组的绩效予以酬劳。 （6）增加供应商和客户的接触。 （7）培训所有的雇员。 2）物流企业联盟网络组织结构 物流企业联盟是物流企业为了扩大自身业务能力和市场覆盖范围而与其它物流企业建立的稳定的、长期的合作关系。它是通过各种协议、契约而结成的优势互补、风险共担、利益共享的松散型网络组织，是介于独立企业与市场交易关系之间的一种组织形态。对第三方物流企业的服务而言，物流企业联盟主要由物流盟主企业和物流成员企业构成，其组织结构如图2-16所示。 【小思考2－2】 物流联盟有利于提高服务水平，能有效降低物流成本和企业风险，但是既然