网络营销教学 作者 第六部分-基于网站的网络营销.pptVIP

第六章 基于网站的网络营销 主讲:刘向晖 §1. 网站的基本概念 网站（website)：可通过浏览器运用超文本传输协议访问的服务器上的一组文件，文件通常包括文本、多媒体和程序等类型。 网站的类型： 静态、动态网站、虚拟现实网站、无线接入网站 企业网站、政府网站、科研教育机构网站、NGO网站、个人网站 企业网站的类型： 信息手册型、企业文化型、电子商店型、客户服务型、虚拟社区型、门户型、媒体型 创建网站的利弊 优点: 可利用服务器端程序与客户互动 对沟通拥有最多的控制权 可以实现整个交易过程的电子化 可以有效搜集访问者资料 可以支持非网站网络营销和网络广告 §2.企业网站的建设过程 §2.1 企业网站的建设步骤 需求和目标分析 制订预算和时间表 组建团队 域名注册 选择服务器 设计、制作、调试、发布 需求和目标分析 企业网站的利益相关者分析 利益相关者的分类 支持型：员工、股东、顾客、合作伙伴 威胁型：产业间谍、骇客、恐怖分子 混合型：竞争对手、社区 边缘型：媒体、NGO 利益相关者分析的步骤 识别企业的利益相关者。 分析各利益相关者的要求、判断它们的合法性并分析各利益相关者的类型。 判断将不利因素转变为有利因素的可能性，采取措施促进转变。 有优先、有平衡地满足各利益相关者的要求，争取利益相关者最大程度的支持。 利益相关者分析对网站建设的要求 网站建设应该考虑所有利益相关者的需求，必要时应该考虑建设多个网站 尤其重视股东、公司竞争对手和骇客的意图 万维网网站要和intranet和extranet配合使用 组建网站建设团队 网站建设团队的组成： 网站项目总监 网页平面设计 程序员 网站管理员 内容编辑 L游戏频道内容编辑的职位说明 工作职责： 负责lycos游戏频道和产品网站内容、规划，以及与合作伙伴及用户的沟通。????资格要求： 1、大专或以上学历，熟悉互联网，游戏龄5年以上，精通目前主流网络游戏； 2、有一到两年的网站内容或相关工作经验，有从事网络游戏相关工作者优先；3、有相当的文字表达、采编能力，能独立撰写游戏新闻评论等文章；4、基本掌握网页制作软件和图形编辑软件的使用；5、基本掌握HTML语言；6、良好的沟通技能和团队合作精神，能承受较大的工作压力，作风干练，有活力。 域名注册 域名决策的内容： 国际域名还是国内域名 顶级域名的类别，.com还是.net 一个还是多个 域名选取的原则 好的域名可以带来访问量；好的域名意味着更多的信任 ；好的域名更容易被检索。 易记难忘，, 有意义, , 简短，51.com 考虑发展需要 → Barnesandnoble→ 联想，, 8848.com 可以根据公司或者产品信息猜测到 考察竞争者的域名 选择域名注册服务商 域名注册由The Internet Corporation for Assigned Names and Numbers (ICANN) 负责管理，ICANN认可的我国的域名注册商有： B, Inc.（商务中国，) HiChina Web Solutions (Hong Kong) Limited（万网，) Xin Net Corp.(新网，) 中国互联网络信息中心()负责中国本国域名的管理 选择服务器 选择主机 独立服务器：自己管理、托管还是租赁 租赁服务器空间（无虚拟主机、虚拟主机） 国务院信息化办公室2002年发布的统计数据显示，当年我国的域名注册总量达699000个，网站数量达23万余个，其中90％的网站都是以虚拟主机的形式运转的。 如何选择虚拟主机服务商 国内目前有3000余家虚拟主机服务商，选择时应比较以下方面： 空间：50M 连接带宽 负载量 流量 在线率 连接数 灵活度 网站功能 价格 选择操作系统和服务器软件 操作系统： Unix Linux：Oracle的商业站点使用了它 WindowNT/2000：集成了IIS服务器软件 服务器和数据库软件： IIS(Internet Information Server)(21.19%) Apache(67.84%) 其他，如Netscape Enterprise Server(iPlanet Web Server)(3.15) 服务器性能的比拼 使用基准测试软件进行测试，许多免费的基准测试软件可以采用HTML、CGI、API方式对服务器进行测试，如： ZD公司的Netbench、Serverbench和Webbench Mindcraft公司的Webstone 也可以阅读专业测试实验室发布的测试报告 通过可以测试一个站点运行的软件，如华侨大学 网站设计、制作、调试和发布 设计：概念、功能、结构和实现方案 制作：内容、形式 调试：功能、体验的α测试和β测试 发布 一个好网