战略管理(第一章毕小青).pptVIP

战略管理 Strategic Management 主讲：毕小青 电话EMAIL：bi_ 为实现总体战略和竞争战略，对企业内部的各项关键的职能活动做出的统筹安排。 职能战略包括财务战略、人力资源战略、组织战略、研究开发战略。它是在职能部门中，如生产、市场营销、财会、研究与开发、人事等，由职能管理人员制定的短期目标和规划，其目的是实现公司和事业部门的战略计划。职能战略通常包括市场策略、生产策略、研究与开发策略、财务策略。人事策略等职能策略。 如果说公司战略和事业部战略强调“做正确的事情”（Do the right things）的话，则职能战略强调“将事情做好”（Do the things right）。它直接处理这些问题，如生产及市场营销系统的效率、顾客服务的质量及程度、争取提高特定产品或服务的市场占有率等。 第一，战略管理不仅涉及战略的制定和规划，而且也包含着将制定出的战略付诸实施的管理，因此是一个全过程的管理； 第二，战略管理不是静态的、一次性的管理，而是一种循环的、往复性的动态管理过程。它是需要根据外部环境的变化、企业内部条件的改变，以及战略执行结果的反馈信息等，而重复进行新一轮战略管理的过程，是不间断的管理。 公司/事业部Strategy Market Strategy Product Strategy RD Strategy Personal Resource Strategy 多元化公司 愿景 公司战略目标 公 司 战 略 业务组合战略、核心能力 业 务 单 元 战 略 使命与目标、发展战略与业务计划 职 能 部 门 策 略 (研发、制造、市场营销、人力资源等) 运 作 策 略 (区域或地区、生产工厂、职能领域里各部门) 公司层管理者负责 业务层管理者负责 职能部门 管理者负责 工厂管理者、地区单元管理者以及更低一层次的管理者负责 1．企业总体战略：CLS Corporate level Strategy 决定企业目的和目标、企业重大方针与计划、企业经营业务类型、企业组织类型、企业对用户和职工及社会的贡献。即公司战略。这是企业总体的、最高层次的战略。公司战略的侧重点在两个方面：一是从公司全局出发，根据外部环境的变化及企业的内部条件，选择企业所从事的经营范围和领域，即要回答这样的问题：我们的业务是什么？我们应当在什么业务上经营？二是在确定所从事的业务后，要在各项事业部门之间进行资源分配，以实现公司整体的战略意图，这也是公司战略实施的关键措施。 2．经营战略：C/BS or Division Competitive or Business Strategy 事业部门战略，包括竞争策略和经营计划的制订 3．职能战略：OS OperationalStrategies 公司战略、经营战略以及职能战略构成了一个企业的战略层次，它们之间相互作用，紧密联系。如果企业整体要想获得成功，必须将三者有机地结合起来。企业中每一层次的战略构成下一层次的战略环境，同时，低一级的战略为上一层次的战略目标的实现提供保障和支持。 4．三种战略的特点 依据三种战略所涉及的不同战略问题，上述三种战略层次各具不同的特性。最高层次的战略——公司战略倾向于价值取向，以抽象概念为基础，与事业战略和职能战略的制定和实施相比不甚具体。 三 战略管理 1 战略管理的涵义：战略管理一词最早由安索夫在1976年出版的《从战略规划到战略管理》中提出的。 美国战略管理名家斯坦纳（George A. Steiner,1982）说：“战略管理是当今在私营企业和公共组织中使用的术语，它表明高层企业政策/战略的提出和贯彻执行，战略就是指组织的基本使命、目的和目标的研究与确定”。 Steiner,G.A., Management Policy and Strategy:Texts,Readings and Cases,N.Y.: Macmillan Publishing Co.,1982,p.6. 这里有两点要加以说明 “在战略管理中，战略计划只是其中的一个组成部分”。John Wiley and Sons,From Strategic Planning to Strategic Management, 1976,pp.76-7. “战略管理”一词不仅包含着“战略”的含义，它还包含着“管理既定方法的实施过程”。 2 战略管理过程 战略管理是指围绕战略生成和实施而展开的一组活动、一组工作。 战略管理是一个连续循环的过程。 战略管理的目的是提高战略的效力。 战略管理过程 人力资源配置 内部组织结构 企业宗旨和目标 提出、评估和选择战略方案 战略评价与战略修订 控制机制和方法 外部环境 内部资源